Марина
08.01.2021, 14:39
Как поступить, если клиент отказывается от брони в бане и требует вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Внесли бронь на базу отдыха, через банк онлайн, без договора, отказались за неделю до заселения, деньги не возвращают, отказывают.
Пишите претензию с вашими требованиями.
СпроситьЗдравствуйте.
Договор у Вас заключён в устной форме, подтверждением его заключения является оплата.
Вы можете отказаться от него в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Понесенные расходы исполнитель должен доказать документально.
Обратитесь к нему с письменной претензией о расторжении договора и возврате суммы на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 430 Поиск Регистрация

