Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как произвести замену не качественного товара?

22.08.2019, 09:01
• г. Ставрополь

При покупке полки в магазине Hoff я в спешке не обратил внимание на то, что на упаковке имеются разводы от воды. Дома вечером вскрыл упаковку и увидел разбухшие детали полки - упаковка была залита. На следующий день позвонил на горячую линию Hoff, мою претензию зарегестрировали, попросили фото. Я всё выслал, на следующий день мне сообщили, что т.к. я не имел претензий при выдаче товара и товар находился у меня в течение нескольких часов, за которые я мог залить товар и полки могли разбухнуть, то замены товара не будет. Вопрос: как правильно действовать в этой ситуации?

Читать ответы (0)
Покупка в магазине
Горячая линия
Замена товара
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России