Проблемы с заказом планшетного компьютера - как вернуть деньги при несоответствии параметров и низком качестве товара?
50₽ VIP

• г. Ставрополь

На сайте скидок Biglion, мною были приобретены два купона на скидку 64% на планшетный компьютер Upad: 8 дюймов, ОС Android 2.3, по цене 4 284 рубля, вместо 11 900, заявленных в рекламе. На сайте интернет-магазина Супер Секрет были оформлены и оплачены заказы на общую сумму 11 648 рублей. При получении товара, по номеру сборки указанному в настройках планшета, обнаружено несоответствие заявленных параметров гаджетов, а именно: ОС Androbd 2.2, вместо 2.3; камера 0.3 МР, вместо 1.3 МР; батарея 1800mAh, вместо 2400mAh, а также поддержки форматов аудио и видефайлов. Внешний вид планшета, далек от идеала. После снятия защитной пленки, на сенсорных экранах видны множество воздушных пузырьков, по краям имеются неровности поверхности экрана, в виде «волны». Сенсорные экраны реагируют только при усиленном нажатии. Не всегда удается с первого раза перейти в настройки меню. Русский язык присутствует частично. Кожаные чехлы с клавиатурой черного цвета, изготовлены не понятно из какого материала, прошиты торчащими белыми нитками, которые не удосужились даже обрезать. Запорные хлястики пришиты не ровно. Внешний вид изделий соответствует подвальному производству.

Скажите пожалуйста, как можно осуществить возврат заказа и вернуть деньги. Администратор магазина, в разговоре по телефону, ссылается на Закон о правах потребителей, что высокотехнологичные изделия возврату не подлежат.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Виктор Александрович здравствуйте. Обратитесь с заявлением о возврате некачественного товара, при отказе проведите экспертизу товару и в судебном порядке взыщите стоимость и неустойку. Удачи

Спросить

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
405
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
282
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
411
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 554 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.1 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 11 654 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.9 52 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5 116 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 40 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
показать ещё