Проблемы с покупкой - Купленные сандалии развалились через несколько дней, магазин отказывается вернуть деньги
Купили сандалии 15 августа 2019 года 21 августа они порвались сегодня как выходной решили сходить заменить или вернуть деньги. Нам строго хозяин магазина сказал ремонт ремонтировать там практически нечего они все расклеились и распустился шов. Деньги не вернул и намекнул деньги не ждите. Фото и чек могу выложить.
Из вопроса непонятно что продавец предложил взамен неремонтопригодного товара. Должен либо заменить на аналогичный товар надлежащего качества, либо произвести бесплатный ремонт, либо вернуть уплаченную за товар сумму. Предъявите претензию письменно и заявите требование согласно ст.18 ЗЗПП. Удовлетворить требование покупателя продавец обязан в течение 10 дней после получения письменной претензии.
Ст.18-23 ЗЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация