Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказала по интернету крем, прислали на почту, я не взяла посылку. Гилберт угрожают последствиями, какие они могут быть?

25.08.2019, 14:28
• г. Ростов-на-Дону

Заказала по интернету крем, прислали на почту, я не взяла посылку. Филберт угрожают последствиями, какие они могут быть?

Читать ответы (1)
Интернет почта
Ответы на вопрос (1):

День добрый, Елена.

Вы вправе отказаться от посылки.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи

Никаких негативных последствий не будет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Татьяна
08.05.2016, 12:36

Заказала крем-маску Ботокс-лифтинг, но передумала - как правильно отказаться от посылки?

Заказала крем-маску Ботокс-лифтинг на сумму 3900 через интернет, через 4 дня посылка пришла на почту, прислали смс от поставщика и извещение с почты, но я что называется прозрела, выкупать посылку не хочу, как правильно поступить.
Читать ответы (1)
Мария
09.11.2019, 11:53

Проблемы с заказом через интернет магазин и угрозы судебного разбирательства - что делать?

Помогите, пожалуйста, разобраться. Я заказала шуруповерт через интернет магазин с наложенным платежом. Посылку прислали на почту России без описания вложения. Транспортная компания сообщила, что посылка доставлена на почту России. На почте сказали, что описания вложения нет. Посылку выкупать опасаюсь. Продавец звонит и угрожает судом. Что мне делать?
Читать ответы (4)
Марина
24.11.2015, 09:31

Неправильно доставленный заказ - могу ли я отказаться забрать и какие могут быть последствия?

По интернет магазину заказала 1 тюбик крема, прислали 3 тюбика, я даже не ходила на почту, и не хочу забирать посылку, а по телефону звонят и угрожают штрафами, имеют ли они на это право? И могу ли я не забирать посылку.
Читать ответы (1)
Ира
31.05.2016, 14:03

Проблема с заказом крема в интернет-магазине - обман и угрозы, что делать?

Заказал в интернет магазине крем мне обещали прислать 4 тюбика крема за 3000 руб. а прислали 3 тюбика за эти деньги. Я не стал забирать посылку, т.к. они меня обманули. Теперь они угрожают мне. Что мне делать.
Читать ответы (2)
Елена Николаевна
05.10.2014, 12:04

Негативные отзывы о товаре - что делать, если заказанная посылка находится на почте, но вы решили отказаться от покупки?

Заказала посылку через интернет, посылка пришла лежит на почте неделю, я передумала преобретать данный товар потомучно много плохих отзывов о нем в интернете. Какие могут пыть последствия и могут ли подать на меня в суд?
Читать ответы (1)
Регина
05.09.2020, 10:40

Можно ли доверять посылкам без возврата? Как не попасть на мошенническую схему при заказе через интернет?

Такой вопрос: заказала через интернет товар, без предоплаты, по наложеному платежа через почту. Пошла на почту, на посылке написано без возврата. Сотрудник почты посоветоватовал не получать, потому что такие посылки от мошенников обычно. Теперь мне с номера отправителя приходят смс что они подадут в суд если я не получу посылку. Даже прислали номер дела в суде. Что мне сделать?
Читать ответы (3)
Любовь
20.12.2019, 14:15

Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком

Моя мама заказала посылку в интернет-магазине. Ей пришло извещение с почты. Она на почте заплатила 4200 р - после этого ей отдали посылку. В посылке оказались пакеты с песком! Мало того, так через неделю стали звонить из этого интернет-магазина и требуют оплату посылки!
Читать ответы (1)
Акмарал
16.07.2020, 15:03

Как отказаться от посылки с дорогим кремом, которого я не заказывала?

Я заказала крем из интернета не узнав цену. На телефоне пришло письмо что посылка отправлена в почту и поступила. Но крем стоит 8000 руб. МОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОСЫЛКИ?
Читать ответы (2)