Нарушение прав потребителей - ТНС Кубань отключила электричество без уведомления, приведя к утрате медицинских препаратов

28.08.2019, 23:50

• г. Краснодар

Вопрос такой. У меня образовалась задолженность за свет в течении 3 мес. Возникли финансовые затруднения. Рассрочку платежа мне не дали даже слушать не стали. Было предупреждение в июне месяце но задолжность требовали выше чем есть. А 30.07 отключили от столба. Без звонка без уведомления. Имели ли на это право тнс Кубань. Я обратилась в прокуратуру абинского р-на краснодарского края. Но тнс Кубань проигнорировали. 20. 08 я оплатила задолжность. И повторное подключения. В доме есть зарегистрованый несовершеннолетний сын (12 лет) и муж инсулинозависимый. Инсулин должен храниться в холодильнике при определённой температуре. Инсулин весь пропал. Могу ли я через суд вернуть стоимость повторного подключения и требовать моральный ущерб?. Краснодарский край.

Читать ответы (1)

Повторное подключение
Несовершеннолетний сын
Задолженность за свет

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

29.08.2019, 00:07,

г. Архангельск

Предупреждение и есть уведомление. О предстоящем отключении от ком. услуги должник должен быть извещен не менее, чем за 20 дней. В июне Вас предупредили (уведомили, известили), а 30 июля отключили - 20-дневный срок соблюден. Ст.119 ПП РФ от 06.05.2011 № 354.

Наличие несовершеннолетнего и инвалида в жилом помещении не является препятствием к приостановке ком. услуги при наличии долгов, кроме холодного водоснабжения и отопления в МКД. Отключение и подключение производится за счет потребителя-должника.

Нет оснований требовать возврат стоимости подключения

и компенсации морального вреда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59