
Проблемы с изготовлением кухни на заказ - как действовать?
В сентяре 2018 года я заказала изготовление кухни по индивидуальным размерам, кухню изготовили и собрали в срок. К сожалению принять её я не смогла т.к. живу в другом регионе. Принимала её моя мама. Кухня на первый взгляд удовлетворяет всем запросам. Но когда я приехала и стала её мыть то обнаружила множество всяких недостатков. Практически в каждом шкафчике сколы вместах крепления шурупов, есть пролом задней стенки, царапина на стекле, какие-то дырочки от сверления, замечаний много. Я позвонила изготовителям этой кухни, он сказал, чтобы я прислала фото, я отправила. Сказал, что через неделю пришлет мастера который будет устранять недостатки. Я не могу понять как он из будет устранять. По хорошему там нужно переделывать всю кухню. Какие действия я должна предпринять вообще? Я сталкиваюсь с такой проблемой впервые.
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
СпроситьСейчас сначала необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и договора со своими требованиями - есть варианты.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 430 Поиск Регистрация
