Супруг при посадке на поезд, поскользнулся со ступенек (был сильный дождь, лестница не примыкала к платформе), в связи с чем сильно повредил ноги, на текущий момент находится на больничном. Страхование при покупке билета не оформляли. Можем направить претензию РЖД в связи с отсутствием обеспечения технической безопасности?

Да, у мужа есть право подать претензию РЖД.

Право-то есть! Да, не факт, что претензия будет удовлетворена, ибо, должны будут установлены ВСЕ обстоятельства произошедшего несчастного случая и каждой стороне сторонам придётся ДОКАЗЫВАТЬ факт соблюдения ими ВСЕХ установленных правил.

Наталья, претензию-то Вы отправить можете, но не факт, что они виноваты в этом...

Несчастный случай на поезде - Супруг получил травмы из-за отсутствия технической безопасности. Можно ли подать претензию РЖД?

Что делать, если проводники не пускают военнослужащего в поезд без паспорта?

Был куплен билет на поез по военному билету но проводники отказали в посадке на поезд паспорт находится на замене что можно сделать.

Читать ответы (1)

Авария при посадке на поезд - что делать, если получил травмы и оставили без записи в страховке

14 июня, во время посадки на поезд Шатки-Нижний Новгород, поднимаясь с платформы на крутую лестницу вагона, я оступился и ударился подбородком, содрал колено, и вывихнул палец на ноге. В Арзамасе меня осмотрела бригада смп. Выдали протокол. Билет брал онлайн, галочки на страхоыании небыло. Какие дейстаия? Что мне делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с билетами на поезд - правомерны ли действия сотрудников РЖД?

Мой муж взял 2 билета на поезд по своему паспорту. При посадке в вагон проводник и начальник поезда указали нам на нарушение, но посадку разрешили. Теперь после 7 часов дороги нам сообщают, что нас высадят на ближайшей станции, правоправны ли действия сотрудников ржд?

Читать ответы (1)

Возможные проблемы при посадке на поезд с временным удостоверением и новым паспортом - несовпадение данных в билете и документе

Билет на поезд куплен по временному удостоверению личности и в билете указаны данные этого документа. А на момент посадки в поезд временное удостоверение будет изъято, а выдан новый паспорт. Возникнут ли проблемы при посадке на поезд? Ведь данные документа в билете не совпадут с паспортом.

Читать ответы (2)

Отказ начальника поезда в посадке на поезд без распечатанного электронного билета и физическое насилие

Здраствуите, При посадке на поезд, я не распечатал бланк электронного билета, на сайите РЖД указано, что пройдена электронная регистрация. На просьбу о проверке в списке пассажиров, было отказано. Начальник поезда, стал применять физическую силу, а иначе выталкивать меня на перрон. На мое замечание никак не реагировал, чем создавал опасность моему здоровью и жизни. Также им был выпнут мой багаж. Поезд задержался на 8 минут, до прибытия линейной полиции. На поезд так и не сел. написал заявление в полицию, а также позвонил на горячую линию ржд, для составления претензии на действия начальника поезда.

Читать ответы (1)

Может ли проводник отказать в посадке, если билет приобретается от начальной остановки и пустует более суток?

Мне приходится часто пользоваться РЖД транспортом в связи с работой. Поезд на котором я езжу проходящий, поэтому билеты приходится приобретать от начальной остановки, т.е. до момента моей посадки мое оплаченное место пустует больше суток. Может ли проводник вагона отказать мне в посадке в данном случае?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой билета на сайте РЖД - появилась ошибка при оплате, отсутствие билета в личном кабинете, оформлено два билета

Я покупала билет на сайте РЖД, при оплате выходила ошибка, я заходила в личный кабинет и там не было билета, поэтому я купила другой билет. При посадке выяснилось, что на меня оформлено 2 билета, при этом вместе с проводником вошла в свой личный кабинет и показала, что у меня там только Один билет, сразу позвонила в справку, чтобы составить претензию. Ответ был получен только через 1,5 месяца, потому что поездка была в первых числах июля. Они считают меня ненормальной? Зачем мне 2 билета? Если бы я купила бы по своей непонятной ошибке 2 билета, так сразу бы вернула второй ненужный билет до посадки в поезд, но я я понятия не имела о двух билетах. Что можно сделать в этой ситуации, если сейчас мне пришёл ответ, что в их системе всё было корректно по каким-то там интернетным журналам? Спасибо.

Читать ответы (2)

Ошибка в фамилии на электронном жд билете - что делать и могут ли быть проблемы при посадке в поезд?

При оформлении электронного жд билета в частной кассе была допущена ошибка в фамилии: вместо Кузнецова вбито Кухзнецова. Ошибка выяснилась только при замене электронного билета на обычный в кассе ржд. Кассир предупредила о возможных проблемах при посадке на поезд и посоветовала сдать билет. Поездка спланирована заранее, сдать билет и выкупить другой практически невозможно. Подскажите как поступить в сложившейся ситуации, является ли эта ошибка основанием для отказа при посадке в поезд?

Читать ответы (1)

Ошибочная дата рождения в электронном ЖД билете - риск отказа в посадке или несущественная ошибка?

При оформлении электронного ЖД билета допущена одна ошибка в дате рождения. На горячей линии РЖД сказали что это не критично и посадка в поезд состоится. Так ли это или есть риск что не допустят к посадке?

Читать ответы (1)

Могут ли должника по алиментам задержать пристава на вокзале при покупке билета на поезд или при посадке на поезд?

Могут ли должника по алиментам задержать пристава на вокзале при покупке билета на поезд или при посадке на поезд?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несчастный случай на поезде - Супруг получил травмы из-за отсутствия технической безопасности. Можно ли подать претензию РЖД?

Москва - онлайн услуги юристов