Потребительский опыт - Некачественный поливочный шланг, отказ продавца и борьба за свои права

04.09.2019, 21:55

• г. Краснодар

Купили некачественный поливочный шланг-через месяц стал как пластик и ломается продавец отказывается даже разговаривать. И кричит обращайтесь куда хотите плевать он хотел. Обратились в общество защиты прав потребителей там написали претензию продавцу которую он отказался брать! И что дальше! Как то уже не хочется так вот все и оставить!

Читать ответы (2)

Общество защиты прав потребителей
Общество защиты потребителей
Права потребителя и продавца

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Некрасова М. С. 4.7

04.09.2019, 22:06,

г. Краснодар

Доброго времени суток!

Необходимо направить Вашу претензию по почте. В дальнейшем - подача в суд на расторжение договора купли-продажи.

Спросить

Юрист

Марченко В. А. 4.5

04.09.2019, 22:26,

г. Краснодар

В соответствии с законом о защите прав потребителей вы вправе

по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Претензию необходимо отправить ценным письмом с описью вложения, чтобы потом продавец не смог утверждать, что он ничего не получал. Отправлять необходимо на юридический адрес, указанный в реестре юридических лиц и предпринимателей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 128 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потребительский опыт - Некачественный поливочный шланг, отказ продавца и борьба за свои права

Краснодар - онлайн услуги юристов