Икея отказывается выдавать новый кран без доплаты после признания браком
Куплен в 2017 году кран в икее за 3000 рублей. Гарантия 10 лет. Облезло хром покрытие. Принесла в магазин. Кран признали браком. Забрали. Но вот выдавать такой новый без доплаты отказались. Так как с 2017 года он подорожал с 3000 до 4500. Т е они настаивали, чтобы я доплатила 1500 рублей. В ассортименте есть точно такой же кран как и в 2017 году, тоже название во всяком случае и те же характеристики. Денег у меня не было с собой, т к не рассчитывала на доплату. Они вернули на карту мне 3000. Как по закону правильно? Я должна доплачивать до 4500? Или икея должна выдать мне взамен бракованного брака новый без доплат?
Это не имеет значения, насколько он подорожал. Пусть хоть миллион стоит сейчас. Обязаны были заменить на подобный. Но вы уже деньги получили. Фактически согласились с условиями продавца. Поэтому сейчас что-то взыскать уже почти невозможно.
С уважением.
СпроситьПосле претензии в суд обращайтесь и взыскивайте разницу. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Подорожание крана Вас волновать не должно.
СпроситьТ е бесполезно обращаться по защите прав потребителя? У них ведь запись разговоров есть, где спец настаивает доплатить 1500
Спросить