Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если уронили и разбили экран нового телефона с защитным стеклом - кто несет ответственность?

08.09.2019, 09:08
• г. Петропавловск-Камчатский

Купили 1 сентября ребенку телефон, сегодня уронил, на нем было защитное стекло, экран разбился вдребезги а защитное стекло почти целое, что в таких ситуациях можно сделать, или вина полность наша?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если Страховка была, то можно воспользоваться.

Спросить

Пишите претензию с вашими требованиями продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алеся
30.05.2020, 01:01

Может ли защитное стекло не защитить экран от разбития - опыт мамы с купленным телефоном для ребенка

Два дня назад купили ребёнку телефон, нам там же наклеили защитное стекло, сегодня телефон упал из кармана у ребёнка и экран вдребезги, может ли быть такие, что стекло и вовсе было не стекло.
Читать ответы (1)
Роман
01.08.2017, 20:48

Что делать, если уронили телефон Samsung Galaxy J3 с защитным стеклом и на экране появилась полоска, напоминающая царапину

Уронила телефонSamsung Galaxy J3 с защитном стеклом стекло треснуло на экране с низу полоска как царапина экран пропадает он на гарантии что делать?
Читать ответы (4)
Оксана
16.06.2019, 07:14

Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла

Купила пару дней назад телефон, защитное стекло и заплатила за установку стекла, вчера телефон упал, защитное стекло отлетело. Телефон упал на это стекло, в итоге разбито защитное стекло и экран телефона. Имею ли я право потребовать что либо от продавца?
Читать ответы (2)
Дарья
03.02.2018, 15:15

Возможности восстановления поврежденного телефона - гарантия, бесплатный ремонт или собственные затраты

Сегодня с утра купила телефон в кредит, вечер сегодня случайно уронила и разбилось стекло и защитное и стекло телефона, пол экрана горит черным, могу ли я вернуть телефон если есть гарантия или починить его в сервесном бесплатно или все за мной счет?
Читать ответы (1)
Инна
18.07.2020, 08:28

Как предъявить претензию при покупке телефона в рассрочку и повреждении защитного стекла?

Купила телефон в рассрочку и защитное стекло поставили, упал телефон стекло целое на зкране трещина, могу я предъявить в магазин или куда.
Читать ответы (3)
Алексей
11.01.2021, 11:57

Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?

Купил телефон и защитное стекло, наклеил сам, в чеке указана гарантия на телефон и стекло. Через пару месяцев, уронил телефон, на защитном стекле образовалась трещина и 2 скола. Обратился в магазин чтобы поменять стекло по гарантии, но мне отказали сославшись на то, что причина трещины стекла не заводской брак, а механическое повреждение вызванное неаккуратностью, о чем говорят 2 скола. Правомерен ли отказ сотрудников магазина?
Читать ответы (1)
Айдар
10.08.2016, 17:36

Вопрос о возможности страхового возмещения при повреждении сенсорного телефона

Приобрел сенсорный телефон в салоне МТС, Застраховал его в ВТБ страховании. Уронил телефон на пол, разбился экран и защитное стекло, Является ли это страховым случаем? В пункте договора внешнее механическое воздействие, Спасибо.
Читать ответы (2)
Наталья
14.12.2019, 18:08

Замена сенсорного стекла и разбитие защитного стекла - кто виноват?

Ремонтировала ребёнку телефон, замена сенсорного стекла, и они мне предложили защитное стекло, чтоб было надёжней, я купила, а они наклеили. Дали гарантию 3 месяца. А сегодня дочь достала положила телефон на книги прям стеклом а через некоторое время посмотрела а там стекло разбилось опять, но при этом защитное стекло обсалютно целое. Как так? ПОШЛИ В сервис где делали так как гарантия ещё не прошла а нам там отказали - сказали было механическое воздействие и теперь это ваши проблемы. Но если так разбираться, то и водить пальцем по сенсорному экрану-тоже механическое воздействие?
Читать ответы (1)