Проблема с неисправным двигателем после покупки - возможность возврата денег

• г. Уфа

Купил на автомобиль двигатель. Отдал машину в их сервис. Через месяц двигатель поставили но не исправный отдали обратно. Устранить причину не могут. Идёт 3 месяц. Чек на оплату есть. А акта на выполненные работы не брали. Машину не забирали. Можно ли вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь к продавцу с требованием выдать документы (акт) и паралельно в Роспотребнадзор. Если дилер откажется, то суды в таких случаях (расторжение договора и возврат денежных средств) встают на сторону покупателя, поскольку недостаток относится к существенным.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов

Виталий
06.11.2021, 17:49

Проблемы с ремонтами - как я потратил месяц и деньги на неисправный двигатель и споры с автосервисом

Отдал автомобиль в ремонт автосервиса. Диагностировали замену двигателя или капитальный ремонт. Я нашёл двигатель, но когда его привезли он оказался не исправным. Механик сервиса предложил свои услуги и у знакомых купил двигатель. Двигатель приехал, его механически поставили, но подключить его к мозгам не смогли. Прошёл месяц, машина стояла разобранная, в ходе замены на не подходящий двигатель, заменили радиатор, хотели заменить топливный насос. Предложили увезти машину к какому то кудеснику в не офицальный сервис, он за 20000 тысяч взялся бы за работу. Я забрал машину на эвакуаторе, отвез в другой. Там мне сказали, что они этот двигатель не поставили бы, ввиду того, что он к данному автомобилю по комплектации не подходит и поставить его нельзя по причине отказа регистрации в ГИБДД. В другом сервисе, двигатель мне сняли, и поставили абсолютно другой за 3 недели отдали машину с полугодовой гарантией. Всё в порядке. Теперь звонят из первого сервиса с претензией вернуть запчасти или заплатить за них или будут подавать в суд по статье кража. Я им предлагаю забрать двигатель, который они поставили. Написал письмо директору, никакого решения не последовало. Как мне поступить?
Читать ответы (1)
Ивар
30.08.2015, 16:04

Вернуть предоплату за ремонт автомобиля - возможно ли это после 1,5 месяцев простоя в сервисе?

Отдали машину на ремонт в сервис. В сервисе запросили 100% предоплату, я договорился на 80%, отдал деньги. Машина простояла в сервисе 1.5 месяца просто так пришлось забрать и перегнать в другой сервис. Можно ли вернуть деньги назад? Есть две квитанции, что деньги у меня приняли. На часть суммы купили запчасти но чеки не показывают. И работу выполнили на тысяч пять максимум.
Читать ответы (2)
Александр
02.03.2013, 14:49

Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей

Сломался двигатель автомобиля, поехал в ближайший сервис, машину починили. Отдал 25 тысяч рублей за починку. Прошло три недели, начался стук двигателя. Поехал на диагностику в другой сервис, сказали, что ремонт обойдется мне в 40 тысяч рублей. Причину назвали - некачественная работа первого сервиса. Машина пока еще находится во втором сервисе на починке.
Читать ответы (1)
Анна Алексеевна
18.08.2016, 12:17

Машина на гарантии - обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы?

Машина на гарантии, четыре месяца назад загорелся чек, отдали машину в сервис, устранили проблему через 10 дней, прошло 4 месяца опять загорелся чек с неисправностью двигателя, снова отдали автомобиль в сервис. Гарантия на авто заканчивается через месяц. Обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы и по какому закону? Так как если через месяц истечет срок гарантии и машина снова сломается, сможем ли претендовать на ремонт по гарантии?
Читать ответы (5)
Александр Валерьевич
05.04.2018, 11:52

Юридические аспекты - Как защитить свои права в случае проблем со заменой двигателя в сервисе

Добрый день! Отдал машину в сервис на замену двигателя. Приняли деньги за контрактный двигатель в полном объеме, дав расписку. Договор на объем работ и СРОКИ не составляли. Через полтора месяца выяснилось, что контрактного двигателя не нашли. Совместно приняли решение, что будут восстанавливать мой старый двигатель. Прошло еще полтора месяца - машина до сих пор в сервисе. Что можно предпринять и каковы юридически грамотные действия?
Читать ответы (1)
Андрей
26.08.2014, 12:03

Проблемы с б\\у автомобилем - двигатель упал с опор, разведены лонжероны и нарушена геометрия.

У меня такая проблема. Купил б\у автомобиль, через месяц упал двигатель с опор (на ходу, чуть в аварию не попал). Думали просто надо поменять подушки двигателя, отдали в сервис, мне поняли подушки, а после замены сказали что лонжероны на машине разведены и геометрия нарушена, то есть двигатель опять может упасть, и так будет постоянно! (на большой скорости может закончится летальным исходом), а еще что почти вес перед машины был бит. Можно ли вернуть автомобиль бывшему владельцу, а мне обратно деньги? Авто был куплен через договор купли-продажи.
Читать ответы (1)
Наталья
14.07.2014, 14:38

Неожиданный рост стоимости ремонта - причина не в двигателе, а в коленчатом вале. Что делать с автомобилем Daewoo MATIZ?

04 июля 2014 отдали машину в автосервис с диагнозом капитальный ремонт двигателя. Сервис выдал заказ-наряд на 31000 руб. Сегодня позвонили из сервиса и сообщили, что сумма ремонта возросла до 67000, так как причина не в двигателе, а в коленчатом вале. Автомобиль Daewoo MATIZ. Машину не отдают, предлагают оплатить сумму выполненных работ. Что нам делать?
Читать ответы (2)
Михаил
01.02.2017, 23:49

Как вернуть деньги за автомобиль, который оказался арестован?

Купил автомобиль отдал деньги. Написали 2 расписки в ручную что отдали автомобиль я я что принял и отдал деньги. Машина в аресте хочу вернуть. Но не отдают деньги полностью прошло 4 месяца. Что делать.
Читать ответы (2)
Маргилевский Георгий
29.07.2015, 17:58

Посторонний звук в двигателе после покупки - Как вернуть машину и деньги?

При осмотре было всё нормально, двигатель хорошо работал, прдавец и диллер уверили, что машина в полном порядке, но через час езды на определённой скорости со стороны двигателя появился посторонний звук. Заехал на СТО, ТЕ ПОСМОТРЕВ ПОСОВЕТОВАЛИ ВЕРНУТЬ МАШИНУ ОБРАТНО, серьёзная проблема в двигателе. Я понял что меня намеренно обманули, но ихний фокус в том, что я подписал договор купли продажи и деньги отдал. Есть ли возможность отдать машину и вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Виталий
26.08.2010, 19:23

Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.

Приобрела телефон 17.04.10 через месяц отдала в ремонт (причина за 2 дня разрежался). В ремонте телефон был больше месяца. Забрали в акте выполненных работ написали, что произведена замена шлейфа) и через 2 дня отдали снова (за 2 дня разряжается) через 22 дня забрали (заменили плату). Через 2 дня опять отрали в ремонт. Обратились с претензией в магазин о замене телефона. В магазине ответили, что в сервисном центре сказали, что телефон технически исправен. Забрали телефон из сервиса через 2 дня разрядился. Отдали в магазин. Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех. исправен. Я забрала телефон, но через 2 дня разрядился. Что мне делать телефон так и разряжается. В магазине отказали об обмене телефона.
Читать ответы (1)