Заказала ключи, не подошли, хочу вернуть деньги, т.к. не нужны уже, чек есть, смогу ли потребовать деньги. Спасибо.

• г. Орёл

Заказала ключи, не подошли, хочу вернуть деньги, т.к. не нужны уже, чек есть, смогу ли потребовать деньги. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Да, предъявите им письменную претензию со ссылкой на статьи законов, в том числе на Закон "О защите прав потребителей".

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

Спросить

Конечно же можете и вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Спросить
Татьяна Александровна
15.07.2016, 16:31

Как вернуть деньги за неподходящие джегинсы от консультанта AVON и возможность подачи иска в суд

Я заказала консультанту AVON джегинсы, но они не подошли по размеру, деньги уже выплатила. Так как заменить мне не смогли на нужный размер, обещали вернуть деньги, которых не вижу уже месяц. Как мне вернуть свои деньги и могу ли я подать в суд?
Читать ответы (2)
Наталья
15.09.2015, 15:49

Проблемы с изготовлением ключей в металлоремонте - деньги можно вернуть?

Сделала в металлоремонте два ключа с оригинала. К замку они не подошли. Пошла к мастеру, он переделал ключи, но опять они не подошли к замку. Возможно ли мне забрать деньги в размере 300 рублей? Чек на оплату имеется.
Читать ответы (1)
Дмитрий Юрьевич
07.04.2014, 21:14

Как вернуть деньги за покупку платья, которое не подошло по размеру и было возвращено отправителю?

Жена заказала платье через интернет. Оплатила заказ по почте. Платье не подошло по размеру. Вернула обратно отправителю, деньги не переводят за заказ, можно потребовать вернуть их обратно?
Читать ответы (1)
Мария
31.10.2019, 00:22

Как вернуть куртку, купленную на карту парня, если она не подошла и есть чек?

Купила куртку за 7000 руб. Через 4 дня хочу вернуть в магазин, чек остался, не подошла.. расплачивалась картой своего парня, вернут ли деньги и нужно ли присутствие парня?
Читать ответы (4)
Вероника
15.09.2017, 16:52

Вопрос о возврате денег за неподходящую запчасть из интернет-магазина emex.ru

Купил запчасть в интернет магазине emex.ru. Не подошла. Вернуть деньги в магазине отказываются, ссылаются на то что заказал сам. Хочу узнать законны ли их действия и могу ли я вернуть деньги за запчасть? Зарание спасибо.
Читать ответы (5)
Павел
02.03.2017, 22:42

Как вернуть деньги за джинсы, которые мне подошли без обмена?

Должны ли вернуть деньги за джинсы, которые мне подошли (без обмена)? Купил джинсы, дома посмотрел, все же не подошли. Все бирки, пломбы, чек есть. Некоторые говорят, что можно только и только обмен, а другие что можно вернуть деньги. Вот предложат обмен на аналогичный товар по ст 25 ЗПП, а я могу сказать что другие джинсы не подходят и потребовать деньги?
Читать ответы (1)
Никита Львович
08.08.2014, 15:17

Как вернуть деньги за автоматическую плойку для волос, купленную 2 августа, при наличии гарантийного талона и чека?

Купил автоматическую плойку для волос, 2 августа, не подошла, хочу вернуть деньги, есть гарантийный талон и чек, я могу это сделать?
Читать ответы (1)
Анастасия
23.09.2015, 12:59

Возможно ли вернуть резиновые перчатки для мытья полов и получить деньги обратно?

Купила резиновые перчатки для мытья полов, но они не подошли по размеру тому, кому покупала. Могу ли я их вернуть, вернув деньги за них (так как перчатки уже не нужны)? они не вскрыты, чек есть.
Читать ответы (1)
Инесса
15.04.2016, 12:56

Возможно ли вернуть деньги за линзы и работу вторых очков, если одни подошли, а в других кружится голова?

Заказала двое очков для зрения. Одни подошли а в других кружится голова. Могу ли я потребовать деньги за линзы и работу вторых очков обратно?
Читать ответы (1)
Евгения
05.08.2019, 07:57

Мастер на ремонт пропал после предоплаты и передачи ключей - Как вернуть деньги и ключи?

Заказали ремонт комнаты, передали 20 000 предоплаты и ключи от квартиры, ни расписок, ни договора, ни фамилии нет, только объявление на сайте и телефон. Мастер пропал, телефон выключен. Есть какие-то шансы вернуть деньги и ключи. Спасибо.
Читать ответы (1)