Муж заказал амулет за 200 р, но получил тройное предложение по цене 3000 р. Посылка на почте уже 10 дней, интернет-магазин грозит коллекторами. Что делать?

09.09.2019, 22:06

• г. Калининград

Муж оформил интернет заказ на амулет, который на сайте стоил 200 р (буквально через 1 мин, ему перезвонили, и начали впаривать (извините за выражение) 3 амулета стоимостью 3000 р, якобы по другому никак, он отказывался, но посылку отправили. Посылка на почте уже 10 дней, звонят, грозятся подключить коллекторов, если не заберём. (Кстати, расходы интернет-магазина по пересылке в размере 300 р, я оплатила), как поступать? Чего ждать? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Интернет магазине
Посылки на почте

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

09.09.2019, 22:18,

г. Саратов

Ничем не грозит, Вы в своем праве не забирать с почты товар, особенно если не заказывали его, но даже если и заказали. Об этом есть ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Максимум, что могут потребовать - оплатить расходы по пересылке товара от покупателя к продавцу, но Вы это уже сделали.

Законных оснований потребовать оплатить товар - нет. Обычные вымогатели, не берите трубку. В суд не обратятся.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Бубнова С.Б. 4.8

09.09.2019, 22:38,

г. Калининград

Ничего не будет, Вы имеете право до получения товара отказаться от него (ст.26.1 ЗоЗПП).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59