Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть или обменять спортивные брюки Puma с катышками и протертостями, приобретенные 16 дней назад?

12.09.2019, 11:19
• г. Самара

Могу ли я вернуть или обменять товар ненадлежащего качества, а именно, спортивные брюки пума-образовались катышки и протертости, с момента покупки прошло 16 дней.

Читать ответы (1)
Могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества
Вернуть товар ненадлежащего качества
Товар ненадлежащего качества
Ответы на вопрос (1):

В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков в приобретенном товаре Потребитель имеет право потребовать от Продавца по своему усмотрению замены товара на аналогичный товар, возврата денежных средств, обмена на другой товар с доплатой, если обмениваемый товар будет дороже. Требования согласно ст. 19 того же Закона можно предъявить в течение гарантийного срока, установленного на товар. Если гарантийный срок на товар не установлен -- в течение срока годности (2 года) с даты продажи. Требование потребителя должно быть удовлетворено в течение 10 дней с момента предъявления. Если нужна помощь в составлении претензии и (или) представлении интересов -- обращайтесь, помогу (Самара, Союз юристов Самарской области, т. +7 (9030335-23-05)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России