Вызвали мастера на дом через Юлу. Пришёл молодой человек, при нас повозился с ноутбуком и сказал, что все необходимое дома у него. Он взял его с собой и быстренько вышел. Пока до нас не дошло, что у нас нет ничего, кроме его номера телефона и внешнего вида... Что делать? ТРУБКУ не берет...

Обращаться в полицию. На лицо состав преступления.

В полицию заявление в срочном порядке пишите.

Мастер на дом через Юлу ушел с ноутбуком - что делать в такой ситуации?

Несоблюдение гарантии - Как вернуть деньги за ремонт сломавшейся стиральной машины?

Сломалась стиральная машина. Вызвали мастера. Отремонтировал, заплатили 6800 р. Мастер дал квитанцию об оплате без печати и гарантию 6 мес. Через месяц снова сломалась машина, несколько дней перезванивались с компанией (кормят "завтраками). Через 11 дней выпросили мастера придти. Разобрал машину, унёс детали. Сказал будет перезаказывать, через неделю всё сделает. Не пришёл. Уже 2,5 недели машина разобрана. Оператор кормит "завтраками", мастер трубку не берет. Что делать, чтоб произвели ремонт по гарантии?

Читать ответы (7)

Проблема с мастером - телевизор разобран уже три месяца, как принять меры?

Вызвал мастера на дом так как телевизор большой. Пришёл мастер разобрал телевизор снял платы и сказал что сделает диагностику и позвонит прошло три месяца телевизор разобран лежит дома. Мастер каждый раз находит отговорки. Что делать?

Читать ответы (2)

Недобросовестная фирма Компьютерная помощь - мастер не выполнил гарантийные обязательства и проблемы с ПО усугубляются

Для лечения компьютерного вируса вызвали мастера из фирмы Компьютерная помощь (листовки были расклеены в подъезде). Диспетчер приняла заказ, в тот же день пришел молодой человек, компьютер исправил, правда пришлось переустанавливать WINDOWS. За все про все взял 5000 рублей по квитанции. Все работает, все довольны. Через неделю позвонили из фирмы, спросили как обслужили, сколько взяли. А еще через неделю при включении компа стала появляться надпись:Windows не прошла проверку на подлинность. Дальше всё хуже и хуже-не работает всё больше программ и приложений. Позвонили в фирму-сказали, что пришлют мастера по гарантии. Спустя месяц мастер так и не появился, несмотря на многочисленные обращения и обещания. Телефон на квитанции не существует, электронная почта-левая. По телефону на листовке отвечают, но мастера не присылают. Подскажите, как бороться!

Читать ответы (2)

Мошенничество или некомпетентность? Как я потратила 7000 рублей на ремонт машины у непорядочного мастера

Вызвала мастера по объявлению для ремонта машины в конце августа. Мастер, сказал, что нужно отремонтировать что-то в моторе, забрал его с собой. Взял 5000 руб. через неделю все стало повторяться, та же неисправность. Мастер долго не хотел приходить, когда пришел, сказал, что это в дозаторе щель, нужно его починить. Взял 2000 руб. все осталось по-прежнему. В третий раз он по разным причинам откладывал свой визит, а потом вообще перестал отвечать на звонки. Вызвала другого мастера, он продиагностировал все машину (прежний мастер этого не делал, просто методом "тыка" или перебором замены деталей старался чинить). Оказалось, что всего лишь сломался насос. Стоимость вместе с работой 2500 руб. Продиагностировав машину, мастер сказал, что ничего не было заменено. Получается, что я просто отдала 7000 руб. Я знаю только имя мастера и телефон. Также он оставил две квитанции, где указаны взятые им суммы. Можно ли что-то требовать с такого мастера? Спасибо.

Читать ответы (3)

Продавец не отправил заказанный телефон и игнорирует звонки - мошенничество в интернете?

Заказала в интернете телефон. Продавец сказал что профессионально занимается продажей и имеет стацыонарный магазин. Оплатила всю суму в тот же день. Продавец сказал что отправил товар. На следующий ден звонила ему несколько раз но он не брал трубку с моего номера, дала его номер подруге, она позвонила представившись мной, он взял трубку. Сказал что товар был выслан вчера и придет завтра и что вечером он скинет информацыю про отправку. Ничего он не скинул, трубку не берет, товар не пришел. У меня есть его номер, номер банковской карты, електронная переписка где мы договорились про покупку и чек про оплату.

Читать ответы (1)

Проблема с домофоном - вымогательство или обходной путь мастеров?

Периодически отключается трубка домофона, приходит мастер говорит нужно менять трубку. После долгих споров происходит ремонт (не трубки) где-то в распределительном щитке и проблема возвращается где-то через 7-8 месяцев. Но теперь дошло до того, что при звонке в компанию получаю ответ, что мастера не пришлют, только с заменой трубки. Куда возможно пожаловаться на данную ситуацию, это же вымогательство чистейшей воды!

Читать ответы (1)

Мобильный телефон стоимостью 60 тысяч рублей был украден, но виновный готов все возместить - как поступить?

Ситуация следующая, у меня украли мобильный телефон в стоимость 60 тысяч рублей, телефон изначально был оставлен на скамейке, после чего его нашел молодой человек. Когда я обнаружила что телефона при мне нет я позвонила на свой номер и он взял трубку, обещал вернуть, после чего он стал недоступен, при этом он дал мне свой номер. После чего я поехала в правоохранительные органы и похитителя нашли по его же номеру телефона. Телефона при нем конечно уже нет, он его перепродал и ему грозит 158 статья часть 2, сейчас молодой человек просит примирения с условием, что он возместит полную стоимость телефона с прилегающим (сим карта, чехол, защитное стекло) и я не против, если он все возместит до суда, как это все правильно и грамотно сделать подскажите пожалуйста.

Читать ответы (3)

Оплаченные деньги, но неправильный ремонт - что делать с мастером?

Здравствуйте! Вызвала мастера по объявлению для ремонта машины в конце августа. Мастер, сказал, что нужно отремонтировать что-то в моторе, забрал его с собой. Взял 5000 руб. через неделю все стало повторяться, та же неисправность. Мастер долго не хотел приходить, когда пришел, сказал, что это в дозаторе щель, нужно его починить. Взял 2000 руб. все осталось по-прежнему. В третий раз он по разным причинам откладывал свой визит, а потом вообще перестал отвечать на звонки. Вызвала другого мастера, он продиагностировал все машину (прежний мастер этого не делал, просто методом "тыка" или перебором замены деталей старался чинить). Оказалось, что всего лишь сломался насос. Стоимость вместе с работой 2500 руб. Продиагностировав машину, мастер сказал, что ничего не было заменено. Получается, что я просто отдала 7000 руб. Также он оставил две квитанции, где указаны взятые им суммы. Можно ли что-то требовать с такого мастера? Как это сделать. Спасибо.

Читать ответы (5)

Банк использует наш номер телефона, чтобы искать незнакомого человека - как справиться с этой ситуацией?

Нас с мужем беспокоит банк, один молодой человек дал наш контактный номер телефона банку как лучший друзей, мы об этом человеке знаем только как его зовут и в каком поселке он живет, наш номер телефона он взял из социальных сетей, теперь это банк нам звонит и спрашивают этого молодого человека, иной раз молчат и бросают трубки, не давно чуть ли не угрожали, говорили что они все знают что мы общаемся и будут звонить до тех пор пока этот молодой человек не отдаст долг, мы пытались связаться с этим человек говорили что бы позвонил или как то решил эту проблему с банком, но он утверждает что кредитов не брал и наши номера не давал, помогите что нам делать/ как нам с этим бороться.

Читать ответы (4)

Риэлтор требует оплату за непросмотренный дом - как избежать подобной ситуации?

Риэлтор забрал деньги за дом который Мы не смогли посмотреть. Она взяла деньги и дала номер хозяйки, сначала договорились с хозяйкой вечером, она не брала трубку потом все время отключён телефон. Риэлтора предупреждали что кроме этого дома нас ничего не интересует, она сказала если не понравится то вернём деньги сразу.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59