Проблемы с сертификатом на прогулку на каяках - отказ в возврате денег и подозрение в мошенничестве

• г. Москва

Приобрели в феврале сертификат на прогулку на каяках. Можно было использовать до 30 августа. 3 августа написали, что нет возможности использовать сертификат. Попросили возврат средств, на что получили отказ. В переписке на вопрос - куда ушли наши деньги? Сказал, что на сертификат которым мы не воспользовались. За 3 дня до окончания сертификата, сказали, что появилась возможность и хотим воспользоваться, на что получили отказ, якобы из за погодных условий. Позже начал врать, что никакие деньги не брал. (деньги передавались наличными в руки) ИП у него, как оказалось позже, не оформлено. Можно ли расценить его действия как мошенничество? Как можно вернуть свои деньги? (сумма сертификата 6 тысяч)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно ли расценить его действия как мошенничество?
-а попробуйте Ущербо это доказать. Одних ваших слов и даже переписки недостаточно. Сумма несущественная.

Как можно вернуть свои деньги? (сумма сертификата 6 тысяч)
в суд, в суд, все в суд))

Спросить
Щербо
12.09.2019, 13:29

Отказ в использовании сертификата на каяки - Как вернуть деньги?

Приобрели в феврале сертификат на прогулку на каяках. Можно было использовать до 30 августа. 3 августа написали, что нет возможности использовать сертификат. Попросили возврат средств, на что получили отказ. В переписке на вопрос - куда ушли наши деньги? Сказал, что на сертификат которым мы не воспользовались. За 3 дня до окончания сертификата, сказали, что появилась возможность и хотим воспользоваться, на что получили отказ, якобы из за погодных условий. Позже начал врать, что никакие деньги не брал. (деньги передавались наличными в руки) ИП у него, как оказалось позже, не оформлено. Как можно вернуть свои деньги? (сумма сертификата 6 тысяч)
Читать ответы (7)
Наталья
28.05.2016, 18:13

ФСИН отказывается перечислять денежные средства по сертификату из-за доли зятя в квартире - правомерные действия или нет?

В 2016 году мне выдали сертификат. Решили купить квартиру. Но суммы сертификата не хватает. Было решено использовать сертификат как первый взнос в ипотеке. Заемщиком является мой зять (супруг дочери), в сертификате его нет. Нас там 4 человека (я, жена и 2 дочери). Банк все одобрил, уже даже оформлено право собственности на квартиру. А ФСИН отказывается перечислять денежные средства по сертификату, ссылаясь на то что зять тоже является дольщиком в этой квартире. Но ведь условия сертификата мы выполнили. Все участники сертификата имеют равные доли. Правомерны ли действия ФСИН?
Читать ответы (1)
Светлана
07.04.2021, 11:02

Как вернуть деньги за утерянный сертификат на спа-процедуры?

Супруг подарил сертификат в спа салон! Но у меня нет возможности воспользоваться сертификатом, муж написал заявление на возврат! Так получилось что сертификат утерян, он был с номером и на мое имя! Мне отказали без сертификата вернуть деньги! Но ведь сертификат с номер, и они строго ведут записи по номеру сертификата! Возможно ли как-то вернуть без сертификата?
Читать ответы (2)
Анна Николаевна
09.07.2014, 09:15

Неиспользованный сертификат ПДО - как вернуть деньги полностью?

Проконсультируте, пожалуйста, по следующему вопросу. 23.08.2011 я купила в М-Видео г. Челябинск в кредит телевизор стоимостью 22070,80 и сертификат Программы Дополнительного Обслуживания на срок 3 года по цене 2750,80 (далее ПДО), кредит досрочно был погашен, есть все подтверждающие документы, обращений для ремонта или выполнения каких-либо работ по данному сертификату не было, так как телевизор исправно работает. Узнав в интернет ресурсах о возможности полностью вернуть деньги за неиспользованный сертификат, 30.05.2014 (то есть, заранее до окончания срока действия сертификата) я написала заявление о желании вернуть деньги за сертификат ПДО в сумме 2750,80 с сылкой на ст.32 Закона О защите прав потребителей, что услугами по данному сертификату я не воспользовалась, то есть исполнитель не понес никаких фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по данному сертификату, а также согласно закону указала на срок 10 дней на рассмотрение данного заявления. Еще одно такое же заявление в тот же день я написала в другой магазин М-Видео, в котором 31.12.2012 также в кредит (тоже досрочно погашен) была приобретена магнитола и сертификат ПДО на 2 года по цене 1590,00 (история такая же, обращений по сертификату не было). Хотелось бы еще обратить внимание, что принятии заявлений, сотрудники магазина, сразу же говорили, что все деньги не аернут, а только остаток, рассчитанный пропорционально сроку действия сертификата. Однако, из первого магазина до сих нет никакого ответа, а по сертификату на магнитолу мне позвонили в срок и сообщили, что можно приходить и забирать остатки от денег от сертификата ПДО за неиспользованные месяцы, котрые остались до конца действия данного сертификата. Я была крайне удивлена, так как просторы интернета убедили меня в моей правоте и я ожидала возврата всей суммы денег. Помогите, пожалуйста, разобраться все ли я правильно сделала и как дальше действовать? На что ссылаться, чтобы все таки полностью вернуть деньги за сертификаты ПДО? Заранее спасибо Вам за ответы.
Читать ответы (1)
Наталья
22.04.2016, 16:50

Бабушка вдова ветерана ВОВ продала дом внуку, но желает вернуть полученный сертификат

Бабушка вдова ветерана ВОВ получила сертификат, но перед этим как оформлять документы на получение сертификата ухудшила свои жилищные условия продала дом внуку. Можно ли как то вернуть сертификат обратно государству и признать его недействительным? Возможно им уже воспользовались т.е. приобрели жилье.
Читать ответы (1)
Юлия
19.09.2014, 15:10

Какие возможности использования материнского капитала существуют и когда принять решение о его распоряжении?

Получила сертификат на материнский капитал сразу после рождения второго ребенка, но пока не решила как его потратить. Слышала, что тот, кто не получает сертификат, может его получить в любое время и тогда сумма в сертификате будет проиндексирована на год выдачи. Вопрос в следующем: проиндексируются ли средства, если суммой прописанной в сертификате, я захочу воспользоваться через три года? Через какое время после выдачи сертификата я должна принять решение о распоряжении средствами маткапитала? И можно ли вернуть сертификат и оформить его получение позже?
Читать ответы (1)
Татьяна
24.11.2019, 11:21

Отказ магазина в возврате оплаченных услуг - правомерность действий и возможные решения

У меня такая ситуация, помогите разобраться. 12.11.16 мною были приобретены товары в кредит, крупного товара, на которые были выданы сертификаты на доп. Я сервисное обслуживание на сумму 10.600, срок гарантии на 3 года закончился, я им не воспользовалась, кредит выплатила полностью. Хотела вернуть деньги, мне отказали, сославшись на пункт в договоре: Начиная с 15 дня до истечения срока действия сертификата возврат денежных средств за сертификат производится пропорционально использованному сроку действия сертификата на день обращения с заявителем о возврате денежных средств (с 15-ого удерживают я фактически поннсенные исполнителем затраты) прав ли магазин? Я обратилась в магазин 22.11.2019. Это мною оплаченные деньги и я не воспользовалась услугами сервиса, которые я оплатила заранее, может ли мне магазин отказать в возврате мною оплаченных услуг, которыми я не воспользовалась? Заранее спасибо!?
Читать ответы (1)
Александра
13.06.2022, 06:32

Вернут ли деньги за истекший подарочный сертификат в фитнес клубе?

Подарили сертификат в фитнес клуб. Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат, если у него истек срок использования? На сайте Роспотребнадзора прочитала, что, даже в случае истечения срока действия сертификата, потребитель имеет право вернуть деньги? Здесь нашла ответ на похожий вопрос, что деньги вернуть нельзя, т.к. "сама виновата, что не воспользовалась в срок". В моём понимании, деньги магазин получил, а я взамен не получила ни товара, ни услугу. Есть ли возможность вернуть эти деньги?
Читать ответы (2)
Наталья
22.04.2016, 17:06

Внучка бабушки-ветерана ВОВ хочет вернуть сертификат на жилье, проданное ей

Бабушка вдова ветерана ВОВ получила сертификат, но перед этим как оформлять документы на получение сертификата ухудшила свои жилищные условия продала дом внуку. Можно ли как то вернуть сертификат обратно государству и признать его недействительным? Возможно им уже воспользовались т.е. приобрели жилье. Я жена внука.
Читать ответы (1)
Екатерина
30.08.2019, 05:55

Покупатель требует возврат денег или покупку товара с истекшим сроком сертификата - есть ли право на это?

Покупатель требует вернуть деньги или купить товар на сертификат с истёкшим сроком. Срок действия сертификата указан на нем-это год. Датирование сертификата-2015 год. Имеет ли он право на возврат средств или приобретение товара по данному сертификату?
Читать ответы (2)