Говорит, что есть Постановление, согласно которого на фурнитуру гарантия не распространяется.
В течение гарантийного срока на туфле порвалось крепление (не знаю, как правильно это называется, летние туфли с закрытым носком, а сзади на пятку идет резинка для закрепления туфли на ноге, вот она при носке и разошлась). Продавец отказывает в замене, ссылаясь на то, что это фурнитура. Говорит, что есть Постановление, согласно которого на фурнитуру гарантия не распространяется. Я такого закона не нашла. Правомерны ли действия продавца? Есть ли законодательное определение фурнитуры? Действительно ли есть такое Постановление?
Татьяна!
.На первый взгляд действия продавца неправомерны.
При таких обстоятельствах обращайтесь к продавцу с письменной претензией с требованием о замене товара.
В случае отказа обращайтесь в суд.
С уважением
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 429 Поиск Регистрация