Интернет магазин подает в суд за не выкуп посылки, что делать.
Интернет магазин подает в суд за не выкуп посылки, что делать.
Добрый день!
Они могут взыскать только сумму почтовых расходов.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.СпроситьВ случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Вы не обязаны выкупать товар, а вот сделать возврат посылки должны были, отсюда и претензии магазина.
См. ст. 26.1 ЗЗПП.
Спросить
Что делать если интернет магазин подает в суд за невыкуп посылки.
Выписала из интернета нервущиеся колготки, а потом узнала что они есть в продаже в магазине. Выкупать посылку не стала, приходят смс с интернет магазина, что в случае не выкупа посылки подадут в суд. что мне грозит?
Заказала фотообои в интернет-магазине, посылка пришла на почту и со стороны отправиля начались звонки о выкупе посылки, хотя время хранения не истекло. Посылку я отказалась покучать из-за настойчивых звонков, и с угрозами суда. Сейчас поступают СМС на телефон с теми же угрозами суда и уплатой суд. издержек. Могут ли подать на меня в суд за невыкуп повылки?
Интернет магазин невыполнил просьбу сделать опись посылки, которую отправляют по наложенному платежу, я отказался от ее выкупа, теперь они требуют выкупа либо подают в суд, что мне делать?
Я заказала товар через интернет магазин, посылка пришла, но я не могу её выкупить по обстоятельствам, оператор с этого магазина сказала что если я не выкуплю посылку, они подают в суд. Что делать в такой ситуации?
Мама заказала товар через интернет-магазин, получила извещение, но нет возможности выкупить посылку (финансовые трудности). Посылка по прежнему лежит на почте. Маме на телефон поступают сообщения и звонки с угрозами, что в случае невыкупа посылки они обратятся в суд?
Не выкупила пасылку интернет мегазин угрожает подать в суд, что делать? Цена посылки 1500
Потеряна посылка ea436262503ru. Стоимость посылки составила 25550 руб, но объявленную ценность выставили 100 руб. В посылке товар, приобретенный в интернет магазине. Что мне делать для розыска посылки и возможно ли вернуть денежные средства в полном объеме? Могу ли я требовать от интернет магазина возмещение затрат или повторной отправки товара?
Заказала в интернет магазине телефон, посылка пришла на почту, заплатила за заказ, когда вскрыл посылку товар не тот! До этого магазина не дозвониться? На посылке только адресат частное лицо! Можно ли вернуть деньги? И что делать? ?
