Проблемы с гарантией и страховкой при покупке телефона в Связном - как разрешить ситуацию?
Купили телефон в связном и была приобретена страховка банка ВТБ наступил тот гарантийный случай как говорится слали телефон на ремонт прошло 90 дней ни звонков ни оповещений на мой телефон не приходило на мое обращение на 92 день я узнаю что телефон не ремонтно пригоден как быть в такой ситуации связной со сроками просрочил написана притензия по этому поводу на возврат денежных средств. В Связном говорят что ждите ещё 2 недели когда телефон и акт о неремонтопригодный пригодности придёт в салон и с ним в страховую втб обращаться как быть подскажите в этой ситуации ведь стоимость выплаченного за телефон и страховая премия очень разные в суммах а связной предлагает забрать сломанный телефон копейки от ВТБ и ремонтировать получаеться за свой счёт.
Если срок ответа на претензию и возврат денег истек то нужно составлять иск в суд на возврат его стоимости + финансовые санкции.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 431 Поиск Регистрация