Пропал кот после происшествия в ветеринарной клинике - ищем уже двое суток, что делать дальше?
Заранее прошу прощения за "лирику".
Произошла следующая ситуация: в ветеринарной клинике, во время осмотра моего кота, страдающего мочекаменной болезнью, открыли дверь на улицу, т.к. сотрудникам стало жарко. В какой-то момент ветеринар бросила на стол, где сидел кот, инструменты, животное испугалось, вывернулось и убежало на улицу. Ищем двое суток, результата нет. Предполагаю, что кот уже погиб, т.к. при отсутствии лечения, наступает интоксикация организма, разрыв мочевого пузыря... Если кратко, в клинике, в день пропажи животного, мне заявили, что нужно было держать кота крепче, нахамили, и, даже отматерили и оттаскали за волосы, из-за того, что я фотографировала стенд с информацией для потребителей. Заявление, мною, в полицию, написано. Подскажите, что еще можно предпринять?
Здравствуйте!
Это не лирика, это жизнь, поэтому не нужно извиняться.
Сочувствую Вам.
Я бы на ВАшем месте еще этой клинике нервы потрепала: направила жалобу в Роспотребнадзор, да и вообще с них денежную компенсацию требуйте.
Для этого важно подготовить соответственно жалобу и претензию в письменной форме.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
СпроситьНапишите еще жалобу в Роспотребнадзор, у Вас все признаки потребительского спора с некачественным оказанием ветеринарных услуг, по результатам проверки Роспотребназор выдаст Вам заключение, на основании которого к клинике можно будет заявить иск о возмещении материального и морального вреда, и о взыскании штрафа по закону о защите прав потребителей (50% штрафа взыскивается в пользу пострадавшего).
СпроситьЗдравствуйте, Людмила!
К сожалению привлечь к ответственности нерадивых ветеринаров за то, что кот сбежал в вашем присутствии через открытую дверь не представляется возможным.
Если вы сможете доказать, что оскорбление очень вас обидело, унизило ваше достоинство и причинило душевную боль, нужно обязательно написать заявление о привлечении к ответственности.
Для этого можно обратиться в отдел полиции, к участковому, в прокуратуру или суд. Нужно представить как можно больше доказательств. Когда конфликт происходит один на один с обидчиком, да к тому же он впоследствии данный факт отрицает, то доказать его вину бывает очень и очень сложно. Как вариант, нужно постараться найти косвенных свидетелей, которые общались с вами непосредственно после инцидента, видели ваше подавленное состояние и узнали о произошедшем все подробности из ваших уст.
Таким образом при хорошей доказательственной базе можно получить возмещение морального вреда.
Желаю удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 52 из 47 430 Поиск Регистрация