Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

По гарантии отдала детские умные часы, прошли все сроки. Что делать?

30.09.2019, 09:00
• г. Нижний Новгород

По гарантии отдала детские умные часы, прошли все сроки. Что делать?

Читать ответы (2)
Прошли сроки
Ответы на вопрос (2):

Доброго времени. Следует вручить продавцу товара претензию о возврате денег, уплаченных за покупку. Не забудьте выставить к оплате неустойку за просрочку ремонта и моральный вред. Ваше требование должно быть удовлетворено не позднее 10 дней с даты получения продавцом письменной претензии. При нарушении и этого срока нужно будет обратиться к мировому судье по месту Вашего жительства с иском о защите прав потребителей (ст. 18 ЗоЗПП), дополнительно нужно предъявить требование о возмещении судебных расходов и штрафа 50% от присужденной суммы.

Спросить

Доброго времени суток.

1. претензионное письмо заказным с описью вложения.

2. иск в суд по Закону о защите прав потребителей.

Вопрос у Вас есть документ подтверждающий сдачу часов по гарантии?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России