Как получить записи разговоров от оператора сотовой связи для судебного разбирательства?

Как защитить свои права в случае повышения тарифов сотового оператора?

Я пользуюсь старым тарифом сотовой связи. Оплата по тарифу только за истраченные минуты. Т.к. телефон использую только для разговора и смс, то этот тариф для меня оптимален. Сотовый оператор (теле 2) в одностороннем пордке повышает стоимость минуты разговора. Мне прислали смс сообщение о том, что в 8 января 2021 г. стомость минуты будет выше. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Как эффективно приструнить оператора? Подскажите.

Читать ответы (3)

Оператор сотовой связи обязан предоставить записи

В данный момент являюсь участником судебного процесса, выступаю как истец. Ответчик, пытаясь уйти от ответственности, не желая отдавать долг (долговая расписка имеется), пытается обвинить меня во лжи, утверждает, что деньги мне отдал, ссылаясь на какие-то телефонные разговоры, содержание которых, якобы является доказательством возврата мне долга. Обращается в суд, для доказательства своей позиции, с иском о запросе у оператора сотовой связи записи наших с ним телефонных переговоров. Обязан ли оператор предоставить содержание данных разговоров, имеется ли вообще их запись у оператора сотовой связи?

Читать ответы (3)

1 Здравствуйте, можно ли в ходе судебного разбирательства, запросить с оператора сотовой связи, записи разговоров

1 Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли в ходе судебного разбирательства, запросить с оператора сотовой связи, записи разговоров, как доказательства неправомерности действий ответчика.

Читать ответы (1)

Возможно ли записывать исходящие разговоры, мотивируя это необходимостью контролировать процесс работы оператора?

Проконсультируйте, пожалуйста, по поводу услуг call-центра: понятно, что операторы связи обязаны сохранять тайну переговоров с абонентами, но можно ли записывать эти разговоры для контроля за качеством работы оператора. В случае с входящей связью вопрос решается просто - перед тем как оператор возьмет трубку, автоответчик информирует абонента, о том, что ведется запись разговора. Возможно ли записывать исходящие разговоры, мотивируя это необходимостью контролировать процесс работы оператора?

Читать ответы (1)

Имеет ли право оператор сотовой связи в таких случаях отказывать мне в информации?

Меня замучал телефонный террорист. Постоянно идут звонки с одного неизвестного мне номера на мой сотовый телефон, где раздаются неприличные звуки. У меня телефон с определителем, и я вижу, что звонки идут также с сотового телефона, зарегистрированного в нашем городе (благо такие звонки бесплатны!). Обращалась к оператору сотовой связи, сказали, что не можем выдать информацию о владельце этого телефона. В суд по такому делу обращаться не хочу. Что делать? Имеет ли право оператор сотовой связи в таких случаях отказывать мне в информации?

Читать ответы (1)

Подскажите, как правильно это сделать и какие документы нужно предоставить оператору сотовой связи?!

На фирме числяться несколько городских номеров (сотовые телефоны) . Фирма закрывается, вместо нее открывается новая. Операторы сотовой связи уверяют, что городские номера нельзя перевести с одной фирмы на другую. Подскажите, как правильно это сделать и какие документы нужно предоставить оператору сотовой связи?! Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как защитить свои данные от угроз сотрудника милиции, имеющего доступ к моему номеру телефона?

Сотрудник милиции угрожает мне по смс, знает мой номер телефона, но не знает данных, могут ли ему их каким-то образом предоставить (оператор сотовой связи)?

Читать ответы (1)

Возможная причина отложения судебного разбирательства при неявке адвоката ответчика и реакция суда

При рассмотрении дела в подготовительной части судебного разбирательства ответчик просил суд отложить дело слушаньем в связи с неявкой его адвоката. Истец, возражая против отложения дела, предположил, что ответчик пытается таким образом затянуть судебное разбирательство. Неявка каких лиц может служить безусловной причиной для отложения судебного разбирательства? Как должен поступить суд?

Читать ответы (2)

Через несколько секунд после окончания разговора приходит SMS сообщение с номером телефона где можно оформить загранпаспорт.

Вопрос по поводу сотовой связи. Разговор по сотовой связи с дочкой по поводу оформления загранпаспорта. Через несколько секунд после окончания разговора приходит SMS сообщение с номером телефона где можно оформить загранпаспорт. В совпадения не хочется верить. Есть ли смысл обращаться в прокуратуру с жалобой на данного сотового оператора, нет никаких меркантильных интересов, просто до сих пор в шоковом состоянии от их наглости.

Читать ответы (1)

Кто может подтвердить, был разговор или нет, кроме оператора связи с которым у меня Договор.

Мне выставили счет по оплате разговора, по мобильному телефону, который я не совершал. Кто может подтвердить, был разговор или нет, кроме оператора связи с которым у меня Договор.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить записи разговоров от оператора сотовой связи для судебного разбирательства?

Тверь - онлайн услуги юристов