Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отказ мастера принять на массаж с опозданием и отказ вернуть предоплату - правомерные действия?

02.10.2019, 18:57

• г. Красноярск

Я записалась на массаж, внесла предоплату, это было обязательным условием, опоздала на 17 минут, сеанс длится час, то есть из часа в моем распоряжении 40 минут, однако мастер отказалась меня принять и деньги вернуть отказалась, более того, сеанс сгорел, то есть перенести нельзя, правомерны ли действия мастера?

Читать ответы (7)

Предоплата обязательна
Внести предоплату

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

02.10.2019, 19:00,

г. Москва

Нет, действия мастера незаконны. Вы вправе потребовать возврата денег.

Спросить

Автор вопроса

Елена Константиновна

02.10.2019, 19:02,

г. Норильск

А на что сослаться? На какой-нибудь закон может быть...

Спросить

Юрист

Лапшин А. В. 4.8

02.10.2019, 19:07,

г. Москва

Добрый день. Закон РФ "О защите прав потребителей", не качественно/не в полной мере оказанная услуга.

Договора-то не было между вами?

Спросить

Автор вопроса

Елена Константиновна

02.10.2019, 19:11,

г. Норильск

Спасибо! Нет, договор мы не составляли...

Спросить

Юрист

Лапшин А. В. 4.8

02.10.2019, 19:19,

г. Москва

Значит Вам вполне возможно ссылаться на Закон "О защите прав потребителей" в защиту своих интересов.

Можете обратиться к грамотному юристу для составления претензии, иска и последующего сопровождения дела в суде.

Спросить

Автор вопроса

Елена Константиновна

02.10.2019, 19:23,

г. Норильск

Поняла. Спасибо большое!

Спросить

Юрист

Кириллов А. В. 4.6

02.10.2019, 19:56,

г. Красноярск

Письменную претензию выставить и дать разумный срок на возврат предоплаты на основании ст. 487 ГК РФ, . 4 ст. 28, ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей". Для суда необходимо документальное подтверждение оплаты предоплаты за услугу и досудебное урегулирование спора.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59