Как корректно ответить на претензию организации о незаселении работника в отель?

• г. Краснодар

Как грамотно дать ответ на претензию организации? Суть в следующем: организация оплатила проживание в отеле работника 2 суток по безналичному расчету, работник в номер не заселился, сказав что ему не понравился номер и уехал, но начальству сказал что мы его не заселили. Организация отправила претензию что мы не заселили работника, как правильно составить ответ на такую претензию?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нужно видить претензию.

Спросить

Здравствуйте. Выбирайте юриста на сайте и заказывайте работу. Для подготовки ответа нужно ознакомиться с претензией.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А какое требование в претензии? Конечно.. ее необходимо посмотреть. Иначе Вас не проконсультировать.

Если руководствоваться общими требованиям, то отель - организация, которая оказывает услуги потребителям. Потребитель вправе отказаться от услуги в любой момент и ему обязаны вернуть деньги. Если в претензии требуют что-то за рамками стоимости проживания, то это необоснованно.

Если нужна помочь в составлении составлении ответа - пишите. Помогу.

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов