Лев
19.04.2016, 13:56
Проблема при погашении кредита в альфа-банке из-за перевода платежа на кредитную карту
Есть потребительский кредит в альфа-банке и кредитная карта там же. По кредиту осталось заплатить последний взнос, что я и сделал внеся деньги на карту, откуда они автоматически списываются на погашение платежа. Но этот платеж банк перевел на погашение задолженности по кредитной карте. На вопрос: могу ли я через кассу или еще как нибудь погасить кредит, сотрудники отвечают, что сначала надо ликвидировать задолженность по кредитной карте. Такой возможности пока нет, а значит пойдут штрафы и по кредиту. Как мне быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)