Неправомерное обвинение в краже в магазине - как выяснить недоразумение и вернуть справедливость?

Пошла в магазин, с маленьким ребенком в коляске. Набрала продуктов, положила сверху на коляску, взяла памперсы большую упаковку и положила в низ коляски+взяла кофе большую упаковку и тоже положила вниз к памперсам. Сумма примерно вышла на 5 тыс (памперсы+кофе). забыла про них пока ходила по магазину, на кассе выложила то что было сверху коляски а про памперсы забыла. Расплатилась, вышла у касс стала в пакет складывать то что купила, подошел охранник - сказал что я украла памперсы и кофе. Вызвали полицию. Составили протокол в единственном экземляре, который я подписала прочитав его. в месте с полицией приехала женщина по делам несовершеннолетних, записала всех детей (их трое несовершеннолетних). в коляске нашли бутылку водки 250 гр начатую, которая у них в магазине не продается - в коляску ее положил муж случайно и забыл про нее. сказали что это моя водка и приписали ее к протоколу по делам несовершеннолених. Отпустили, сказали приехать на сл день - написать объяснительную, так как со мной не было паспорта. Что делать? И чем мне это грозит?

Моя дочь делала покупки в магазине, т. к. у неё двое детей 7 лет и 1,3 она прошла в торговый зал с детской коляской и продукты складывала в корзину своей коляске. При оплате на кассе забыла оплатить кофе по акции. Не успев отойти от кассы к ней подошел охранник и попросил пройти в комнату для досмотра. Там обвинив её в том, что она прикрываясь ребенком совершает кражу из магазина. Объяснения, что она это сделала не специально администрация не восприняла. В итоге был составлен акт и указанием суммы, она оплатила этот товар и магазин его оставил себе в качестве компенсации. Правомерныли их действия?

При входе в магазин с детской коляской охранник (контролёр)беспрепятственно пропустил в магазин, хотя в коляске были продукты из другого магазина, однако при выходе попросил коляску и сумку к досмотру, мотивируя что была не оплачена покупка в грубой форме. Правомерно ли это?

Выходя из строительного магазина, охранник попросил показать сумку, я показала и в сумке я забыла оплатить товар на сумму 12 гр. (Украина) я была с трех летним ребенком, меня пригласили в милицейскую комнату там собрались еще люди, охрана магазина, ктото нще в гражданской одежде. Начали меня обвинять, что я украла товар и таких как я много, попросили документы. У меня с собой были только права (я им их не показала) на все мои извинения и обьяснения было только давление, что сейчас вызовут милицию, что это мелкая кража и тд.стали предлагать мне оплатить товар в 20-ти кратном размере, опять было давление. Еслибы не ребенок я бы с ними разговаривала по другому, но так как была не одна мне пришлось заплатить им 65 гр. и то это не заплатила а положила просто на стол (так они сказали) и написала бумагу. Что никаких притензий не имею к охране и СБ.Мне очень все это неприятно, чувствую себялохом. По дскажите пожалуста, как надо было грамотно вести себя в этой ситуации.

Ходили с дочерью в магазин, была с коляской из за этого корзину было не удобно брать, все что взяли в магазине складывала в корзину коляски, на кассе все выложила и оплатила, но придя домой заметила что в коляске остался молочный коктейль на сумму 22 рубля, нам будет за это административная ответственность?

Такая ситуация. В супермаркете положила бутылку Fanta (39.9 руб.) в корзину детской коляски, т.к. корзина с покупками была уже полная, да и нести было тяжело. На кассе товар выложила на ленту, а коляску продвинула вперед, забыв о том, что в ней находится та самая Fanta. Линию касс коляска пересекла. В то время, когда кассир пробивала товар (покупку я еще не оплатила, чек мне еще не выдали!), ко мне подошел охранник и спросил за бутылку, лежащую в коляске. Вспомнив о ней, я ее достала и подала кассиру. Но охранник уже позвал старшего смены и еще кого-то. Эти сотрудники стали обвинять меня в краже, грозились вызвать МИЛИЦИЮ и повели к директору магазина, которая потребовала оплатить товар в 5-кратном размере (Еще спасибо скажите, что не в 10-кратном! Чтобы не забывали больше!) Обычно, в конфликтных ситуациях я сразу не сдаюсь, но с голодным годовалым ребенком мне было как-то не до споров. В общем, меня проводили на кассу, где снова стали пробивать ВЕСЬ мой товар, т.к. ту - первую кассу не закрыли и на ней уже обслуживали других покупателей (кстати говоря, там был очередной скандал, в котором нападали уже на ОЧЕНЬ пожилого дедушку), а за эту злосчастную бутылочку Fanta взяли 5-кратную стоимость. Скажите, как мне нужно было поступить в данной ситуации для предотвращения таких неприятных последствий (ну, кроме, как не забывать выкладывать весь товар на ленту); насколько правомерны действия сотрудников магазина; на основании чего взимается 5/10-кратная стоимость товара; что можно сделать для восстановления хотя бы моральной справедливости? Заранее спасибо. Татьяна. Московская область.

Что нам делать: мой брат положил в карман в магазине 3 маленькие шоколадки на общую сумму около ста рублей и вышел за кассу, охранник скорее всего все это увидел в монитор и его догнал. Сказал с надрывом покажи содержимое пакета, в котором не нашел ничего подозрительного, а затем обыскал куртку и нащупал эти шоколадки. Затем охранник взял его за куртку, а он начал немного упираться и насильно повел к старшему магазина, зайдя в подсобное помещение моему брату старшая магазина показала видео, на котором зафиксировано, что он что то положил в карман и сказала либо вызывают милицию, либо оплачивать в 5-ти кратном размере штраф. Он согласился и штраф оплатил, но на кассе ему не отдали ни чек ни эти маленькие шоколадки сказав, что этот товар был украден и подлежит конфискации, а чек забрал охранник и заулыбался с кассиром. Мой брат немного повозмущался и ушел. Но на следующий день вернулся в этот магазин и потребовал объяснения от этого охранника, какое он имел право ощупывать и насильно вести схватив за куртку в подсобное помещение магазина, на что ему ответили, что это воровство и они имели полное право на такие действия и не стали больше разговаривать с ним. Брат психанул обидно он ведь оплатил за это в 5-ти кратном размере не получив ни чека ни этих несчастных шоколадок. В итоге он их снова взял положил в карман и убежал, но охранник не догнал. Что может быть теперь. Заранее спасибо!

Купила детскую коляску. Через 3 недели она поломалась. Пришла в магазин, Они отправили на горячую линию в интернет магазин, т к заказывала я коляску через их интернет магазин. Получала коляску и оплачивала в магазине Дочки сыночки. Написала заявление на возврат денег. Директор посоветовала сделать независимую экспертизу за свой счет, чтобы ускорить возврат денег и гарантировала вернуть деньги как за коляску так и за экспертизу. Я оплатила экспертизу, которая подтвердила наличие производственного брака. КОляску, кассовый чек и заключение экспертизы я предоставила в магазин Дочки сыночки, но директор теперь отказывается выплачивать деньги за экспертизу, ссылась на интернет магазин. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Коляска находится у них в магазине. Не заставят они меня потом платить за хранение коляски и почему они мне сказали, что в течении 7 дней я могу забрать деньги за коляску, а что если я приеду через 10 дней, мне и за коляску деньги могут не отдать? '

С мужем зашли в магазин, в трость коляску вниз складывали продукты, я взяла шоколадку и положила на сложенную крышу коляски и забыла про неё, но ее было видно. Отдала мужу коляску и пошла за молоком, вернулась и начала складывать все в пакет, но муж не выложил эту шоколадку, он стоял меня ждал перед выходом, никуда не уходил, я подхожу и к нам подлетает сотрудница и спрашивает, оплатили ли мы шоколадку? Я сказала мужу ты ее разве не выкладывал? Он сказал посмотри в чеке я не помню, в чеке ее не было, мы пробили другую шоколадку по обвёртке похожую. Извинились и сказали, что мы ее оплатим, так как она нам нужна и мы ее не заметили. Она стоила 117₽. К нам позвали охрану, не дали заплатить, публично всеми сотрудниками унизили оклеветав ворами грубо выражаясь и провоцируя на камеру. Мы пытались объяснить что это случайность, что бывало забывались и под конец уже платили, но это неумышленно, тем более мы достойно выглядим и всегда ходим в магазин этот. Я швырнула шоколадку и сказала, что платить за неё не буду подавитесь, я не позволю свою семью унижать перед всем магазином и нападать толпой охранников при ребёнке на мужа и на меня в том числе. Но муж оплатил, шоколадку и чек сотрудники забрали, говоря что теперь это из шоколадка и нас выгнали из магазина. Мы конечнопожаловались директору магазина. Но ситуация не даёт покоя. Нам что то грозит за это? Мы были предельно честны с директором, сказали что было 1-2 раза в большом магазине, случайно так же на крыше коляски оставляли, но даже послепробивание чека оплачивали с извинениями из за невнимательности и с нами никтоникогда так не разговаривал и не позорил.

Неделю назад приобрела в магазине коляску-трость. Во время прогулки я стала замечать что ребенок постоянно ерзает на месте, и не хочет сидеть в коляске. Осмотрев коляску я увидела что сидение коляски кроме как тканью не оснащено, железные прутики давят ребенку и ей неудобно сидеть. А так же сидячее место очень узкое, она постоянно сползает. Я позвонила в магазин, описала проблему на что мне дали ответ, что товар (т.е коляска) мною уже эксплуатировалась и деньги они мне не вернут и коляску не обменяют. Они предложили мне написать претензию, но сразу предупредили что они мне откажут в возврате денежных средств. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия сотрудника магазина и есть ли вероятность мне все таки обменять (или возвратить) коляску в магазин. Спасибо.