Прорывы канализации в подвале многоквартирного дома - Кто несет ответственность и как решить проблему?

За ущерб причиненный прорывом общей канализации отвечает исполнитель коммунальных услуг - управляющая компания (с ваших слов - ЖЭУ). Именно она по закону отвечает за содержание общего имущества многоквартирного дома.

1. Составляете акт о причинении ущерба с участием управляющей организации, предварительно письменно уведомив о дате и времени составления акта.

2. Если УО не является на составление акта, привлекаете 2 незаинтересованных лиц.

3. В акте опишите обстоятельства причинения ущерба. Не забудьте проставить дату и время.

Руководствуйтесь следующими положениями: п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354:

В случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

4. Напишите претензию в адрес УК со ссылкой на статью 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой, вред причиненный личности, а также имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

5. Ждите ответа и при отказе обращайтесь в суд с требованием обязать исполнителя возместить ущерб, так как за сохранность и содержание общего имущества несет ответственность УК как исполнитель коммунальных услуг.