Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потеряли подарочный сертификат, но остался чек. Магазин отказывается его принимать.

08.10.2019, 18:40
• г. Казань

Потеряли подарочный сертификат, но остался чек. Магазин отказывается его принимать.

Читать ответы (1)
Подарочные сертификаты
Ответы на вопрос (1):

В утрате подарочного сертификата нет вины магазина, поэтому действующим законодательством не предусмотрена обязанность магазинов восстанавливать утраченные клиентом вещи, пусть это и подарочный сертификат. Это право магазина, а не обязанность. Если магазин не захочет потерять клиента, тогда он восстановит подарочный сертификат.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Максим
06.02.2017, 16:09

Что делать, если отказываются принять подарочный сертификат без чека?

Отказываются принимать подарочный сертификат без чека (чек был утерян). При покупке сертификата никто не проинформировал о необходимости хранить чек. Что делать?
Читать ответы (1)
Анастасия
05.05.2016, 22:56

Утрачен подарочный сертификат в магазине косметики, хотят отказать в приобретении товара по чеку.

Утерян подарочный сертификат в магазин косметики, чек остался. Хотела приобрести товар по чеку, но они утверждают что без сертификата не положено, хотя на самом сертификате было прописано, что он не является действительным без чека. Могу ли я потребовать возврат денег?
Читать ответы (2)
Андрей Васильевич
16.04.2014, 18:42

Потерял подарочный сертификат - что делать, если в магазине отказываются восстановить?

Купил подарочный сертификат. Я еге подарил естественно но получатиль подарка потерял его. Я вернулся в магозин там проверили деньги с сертификата небыли сняты. Я попросил востановить сертификат мне откозали что делать? Чек на приобритение сертификата есть.
Читать ответы (1)
Юрий
18.11.2015, 12:14

Протухший подарочный сертификат в ювелирном магазине - законно ли отказываются принимать его в оплату?

Купил в ювелирном магазине подарочный сертификат, срок действия сертификата пол года, на сертификате это написано, правда мелко, подарил жене, она долго думала, забыла, срок истек, пришли в магазин через восемь месяцев, сертификат не принимают, говорят сгорел, принимать в оплату за товар не хотят. Законно?
Читать ответы (1)
Наталья
10.11.2010, 18:09

Проблема использования подарочного сертификата без чека в детском магазине - что делать?

Ребёнку на День Рождения подарили Подарочный Сертификат в детский магазин на сумму 1000 рублей, но чек мы потеряли, в магазине без чека карточка не действительна (по словам старшего кассира и бухгалтера), хотя на карточке (подарочном сертификате) никакой информации не содержится об обязательном наличии чека.
Читать ответы (1)
Екатерина
11.03.2016, 06:35

Потерянный подарочный сертификат на сумму 3 000 рублей - как восстановить его в магазине Магикад?

Я приобрела подарочный номерной сертификат на сумму 3 000 рублей в магазине Магикад, расплачивалась банковской картой, есть подтверждение на телефоне. Через несколько дней я его потеряла, не успев никому подарить. Я хочу, чтобы магазин восстановил мне подарочный сертификат. Предыдущий можно аннулировать, тк у него был номер, записанный базе магазина. Имею ли я право на замену сертификата?
Читать ответы (1)
Артем
12.01.2019, 14:49

Утерян подарочный сертификат на 5000 руб. в магазине женской одежды - Мои права и возврат денег

Мною утерян подарочный сертификат на 5000 руб. магазин женской одежды. В магазине сообщил об этом хозяйке магазина. У себя в журнале она пометила этот сертификат его номер как недействительный. Чек покупки у меня имеется. Расплачивался картой сбербанка. Возвращать деньги или заменить сертификат отказываются. Мотивируя-принесите сертификат тогда вернем. Но он утерян. Или приходите через год когда действие сертификата закончится. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ксения Андреевна
03.02.2015, 17:45

Временное отказывание магазина в принятии своих подарочных сертификатов - правомерность и рекомендации

Магазин временно не принимает к оплате свой же подарочный сертификат (купленный в этом магазине), по срокам сориентировать не могут, говорят звоните, узнавайте, когда будут принимать сертификаты, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Екатерина
24.01.2017, 13:47

Как решить проблему с отказом магазина в принятии подарочного сертификата без чека - возможные шаги для действий

Перед Новым годом муж приобрёл подарочный сертификат мне, так как дело было перед закрытием, чека ему не дали, но сказали, что можно будет использовать его и без чека. Итог, магазин отказывается принимать сертификат, так как чека нет, в их базе сертификат тоже не зарегистрирован, свидетелей покупки нет, камеры в отделе не стоят. Что делать? Писать в Роспотребнадзора надзор, просить у магазина письменный отказ принимать сертификат и в суд?
Читать ответы (3)
Татьяна
16.10.2017, 14:49

Проблема утери подарочного сертификата Адидас - аргументы и нормы права в ответе магазина

Утерян подарочный сертификат магазина Адидас. Кассовый чек на покупку сертификата имеется. В магазине восстановить сертификат либо предоставить право приобрести товар на основании чека отказались. Прошу ответить насколько правомерны действия магазина. Ответ прошу предоставить со ССЫЛКОЙ НА КОНКРЕТНЫЕ НОРМЫ ПРАВА.
Читать ответы (2)