Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Кассир магазина отбирает тетрадь у 11-летнего подростка - где они правы, а где нет?

09.10.2019, 13:44
• г. Волгоград

11-летний подросток зашел в магазин за покупками с тетрадью, купленной в другом магазине. Корзину не взял. Тетрадь кладет под куртку, т.к. продукты берёт в руки и идёт к кассе. Кассир администратора, тот забирает тетрадь идёт сверять на наличие в магазине. Всё это в присутствии очереди. Чек у подростка не спросили. В чём правы сотрудники магазина, а в чём нет?

Читать ответы (1)
Права сотрудника Кассир кассы
Ответы на вопрос (1):

Сотрудники категорически неправы - нарушены права покупателя, нарушены нормы ФЗ "О защите прав потребителей"...

Родители ребенка по данному инциденту имеют основание для обращения в суд - по многим статьям.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгоград - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Галина
19.06.2009, 02:57

Магазин находится в области.

Куда обратиться? Я,Индив. Предприниматель в магазине недостача, продавцы сдали ключи от магазина и ушли, перед уходом вынесли из магазина тетрадь с z-отчётами, журнал кассира-операциониста, частично документацию, платить не хотят. Магазин находится в области.
Читать ответы (1)
Василий
04.07.2016, 02:58

Хотел показать просрочку в Пятерочке, а оказался без товара - что делать, если сотрудник удалил товар из моей корзины?

Пришел в магазин Пятерочка с конкретной целью набрать корзину "просрочки" чтобы обратить внимание на больную тему. В процессе моей "прогулки" по магазину подошел сотрудник и молча вытащил уже набранный мной товар и унес его. Вопрос: имеют ли право сотрудники магазина забирать товар с моей корзины до оплаты товара на кассе?
Читать ответы (1)
Константин
08.04.2016, 13:33

Проблема с покупкой - Куда обратиться, если в магазине отказались вернуть деньги за недостающий товар?

Купила в магазине продукты, на кассе собрала все в корзину. Пошла к столу, там собрала продукты в пакет, но забыла в корзине купленное мясо. Когда пришла домой обнаружила, что его нет в пакете. Вернулась в магазин, сказала администратору, что забыла мясо, по камере посмотрели, что у кассы я его забрала в корзину. По другим камерам отказались смотреть, сказали вызывать полицию. Я вызвала. Полиция приехала, они посмотрели, на камерах ничего не видно. В итоге в магазине деньги отказались возвращать и мясо тоже. Скажите, пожалуйста, куда обратиться в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Татьяна
12.08.2017, 22:15

Жалоба на хамство кассира в магазине Магнит - как правильно оформить и куда обратиться

Здравствуйте, зашла с детьми в продуктовый магазин перед закрытием. Взяла молоко и иду в сторону кассы. Идёт продавец и говорит: "Магазин закрывается, проходим на кассы". Я ответила:"Бегу-бегу". И прибавила шаг. Подхожу к кассе и вдруг кассир как заорет:"Долго будете по магазину-то ходить?! Магазин закрывается, ходят, не шевелятся ". Я говорю ей:" А какое право вы имеете на меня кричать? ". На что администратор мне говорит:" Девушка, давайте уже побыстрее, нам закрываться надо". И ни слова не сказала оравшему на меня кассиру. Я в шоке от такого хамства. Как правильно и куда написать жалобу на кассира магазина Магнит?
Читать ответы (3)
Мария
09.10.2016, 20:25

Ограничения доступа - есть ли право отказать в посещении магазина при наличии чека и основание для этого?

Имеют ли право меня не пускать в магазин или ресторан при магазине с покупками при наличии чека из этого магазина. Если имеют, то на основании какого закона?
Читать ответы (1)
Игорь
27.02.2013, 23:38

Магазин требует моё присутствие из-за невозможности рассчитаться за лампочку - что делать и как поступить?

Мне позвонили из магазина и сообщили, что есть видеозапись на которой видно что я взял в магазине лампочку, а на кассе не расчитался. Просят прийти в магазин для решения данного вопроса или они обратятся в милицию. Вообще-то я лампочку взял, положил в корзину, походил по магазину и выложил ее в другом отделе, лень было возвращаться назад. Что делать и как быть.
Читать ответы (1)
Олег Юрьевич
10.05.2017, 04:16

Шантаж со стороны васовщицы магазина из-за неправомерных обвинений в краже продуктов

Меня шантажирует васовщица магазина видеозаписью где жена ложит продукты магазине в корзину, а на кассе их уже нет, расплачивается только что есть в корзине. Домыслы этой девушки, что жена спрятала и украла продукты считаю неправомерными.
Читать ответы (1)
Андрей
18.12.2021, 15:46

Правила в магазине - одевайте маску сразу и не подвергайте себя штрафу

День. зашел в магазин без маски, но одел ее сразу же, и все передвижения по магазину, а та кже общение с продавцом осуществлял в масаке, вплоть до выхода. В магазине находились сотрудник ППС, которые при выходе из магазина меня задержали и выписали протокол о нахождении в магазине без маски, они правы?
Читать ответы (2)
Анастасия
05.02.2016, 10:07

Продавец-кассир в магазине бытовой химии предоставил неправдивую информацию о товарах

Мне в магазине бытовой химии наврала продавец-кассир. Я и мой муж пришли в магазин, взяли всю необходимую нам продукцию и пошли к кассе. Оказалось у них не работает аппарат для оплаты пластиковой картой. Мы попросили оставить продукты и дойти до банка, он находился в 5 минутах ходьбы, на что продавец-кассир сказала что отложит товар в корзину. Когда мы уходили из магазина она положила продукцию в карзину и мы ушли. Вернулись через минут 7, не больше. Спросили где наша покупка, и она ответила что уже все разложила обратно и чтобы мы шли собирать заново. Мы походили по магазину и этих товаров не обнаружили. Два товара из списка были в единственном экземпляре. Подошли к кассиру и спросили где те продукты, которые она разложила. Она ответила что их раскупили, мы спросили: неужели все продукты которые мы хотели раскупили, в точности до каждого предмета, продавец кивнула головой и ушла. Мы собрали другие товары и пошли на кассу. Там за кассой мы заметили корзину с теми самыми товарами, муж спросил не наша ли это корзинка, продавец сказала что нет, мы спросили как не наша если там теже самые товары, она еще раз сказала нет, мы купили продукты и ушли. Хотела бы узнать как написать жалобу и есть ли смысл ее писать.
Читать ответы (1)
Яна
01.09.2020, 12:15

Ребенка незаслуженно обвинили в краже - как защитить своего ребенка в подобной ситуации?

Ребенка не обоснованно обвинили в воровстве (зашёл в магазин с бутылкой воды купленной в другом магазине, на кассе заставили оплатить пугали администрацией магазина, ребенок испугался и оплатил, называли вором ребенка при большом количестве людей) Ребенок весь в слезах пришёл домой, директор магазина отказывается показывать камеры наблюдения. Как быть и куда обратиться!?
Читать ответы (1)