Иван Евгеньевич
20.10.2014, 16:24
Проблемы с телефоном после покупки в интернет-магазине - отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений
Читать ответы (1)
Купила в интернет-магазине телефон, через месяц выключился отправили на ремонт. Сказали моя вина и счет составляет 4900. Но эксплуатацию я не нарушала, как быть?
Добрый день, проводили ли проверку качества? Если с результатами (выводами) продавца вы не согласны, они обязаны провести экспертизу. Ремонт за ваш счет без вашего согласия сделать не могут.
СпроситьЗдравствуйте, Виктория!
Если это гарантийный случай, то никаких денег за ремонт Вы платить не должны. Требования неправомерны.
СпроситьНасчет проверки качества не знаю, разговаривают сквозь зубы. Я про то что есть моменты когда поломка не входит в гарантийный ремонт что ли? Спасибо за ответ..
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 430 Поиск Регистрация