Обнаружен дефект в новом телевизоре в кредит - возможен обмен на телевизор другой марки?
Вчера купили телевизор в кредит, сегодня решили поставить и обнаружили дефект в Виде небольшого круглого кружочка, на светлом фоне очень хорошо видно. Можем ли мы обменять на другой телевизор другой марки.
Здравствуйте.
Да, можете, если обратитесь в магазин по поводу недостатков в пределах 15 дней со дня покупки (товар сложно технический), ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Вчера купили в эльдорадо в кредит телевизор LG в г иркутск тормозит изображение! Можно ли его обменять на телевизор другой марки.
Вчера купил морозильную камеру, дома не понравился внешний вид и имеются дефекты в виде помятостей корпуса и царапины, можно вернуть товар и получить деньги или обменять на другую камеру той же марки, но другой модели?
Вчера купил телефон, сегодня обнаружил недостаток, могу ли я сегодня же получить возврат денег или обменять на другой, на что я могу сослаться, дефект наглядно в корпусе!
13 мая купили за наличные телевизор. Привезли домой, включили и увидели на экране белые разводы, которые видны только на светлом фоне. 14 мая поехали в магазин, хотели обменять, а нам сказали, что нужно идти в сервисный центр. Там у нас забрали телевизор на диагностику в другой город, будут выяснять в течении 20 дней по чьей вине появилась эта неполадка. Вопрос: правомерны ли их действия? Веди в течении 14 дней мы слышали, что можно обменять товар.
Купили вчера клавиатуру в магазине - не понравилась, очень шумные кнопки. Подскажите пожалуйста, можно ли обменять товар на аналогичный, но другой марки?
Очень нужна помощь. Такая ситуация: купили телевизор, обнаружили дефект звука, вернули в магазин. Там отправили на проверку в сервисный центр. В центре выдали заключение, что дефектов нет. Пришли забирать телевизор и обнаружили битые пиксели, которых не было. Написали претензию, что хотим заменить на другой телевизор. Сообщили, что обменяют на точно такой же. Но сейчас он стоит гораздо дешевле. Имеем ли мы право взамен взять другой телевизор (другой марки) на сумму, за которую покупали? Если нет, то как-то учитывается разница цены при покупке и которая сейчас?
