Проблемы с iPhone 8 plus - отказ в возврате денег и предложение ремонта - что делать?
В августе был куплен телефон iPhone 8 plus в Мвидео. Через полтора мес на телефоне появились полосы вертикальные. Отдали на экспертизу в магазине. Сервисный центр ответил что поломка не значительная, предлагают ремонт. Я с этим не согласна, моей вины нет-это подтверждает и экспертиза. Захотела вернуть ден средства, написала претензию. Мне прислали все тоже письмо, т.е. Отказ. Подскажите, пож., как поступить в данной ситуации. Отремонтированный телефон мне не нужен. Подавать в суд?! Тогда каков порядок подачи. Спасибо.
День добрый! Подавайте иск по правилам ЗПП о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойку, компенсации, моральный вред, штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом, расходы на оплату услуг представителя, неустойку рассчитать до дня фактического исполнения решения суда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация
Балаково - онлайн услуги юристов
Претензия на замену сотового телефона покупателем - сроки и требования
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Проблема с телефоном - отказ магазина в возврате денег и неисправность, подача иска в суд
Претензия на магазин по поводу неустраненных недостатков после ремонта сотового телефона
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Магазин Мвидео отказался вернуть деньги за телефон, несмотря на множество подтвержденных экспертизой дефектов
