Как поступить, если компания Toximin требует оплатить заказанный товар, но у вас нет финансовых возможностей?

• г. Челябинск

В интернете нашел сайт Toximin решил заказать это лекарство, зашел на их сайд вел номер телефона и имя нажал на заказать, они позвонили позвонили ночью сказали все заказ заказан, потом я передумал по финансовым не получалась оплатить а товар уже прислали на почту теперь эта компания звонит и угрожает мне говорит что обязан оплатить или в суд подадут, могу ли я не платить и как мне поступить в этой ситуаций?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).

Спросить

Здравствуйте.

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения.

Спросить
Евгений Владимирович
02.11.2019, 18:09

Пропал сайт интернет-магазина после заказа - стоит ли рисковать и отправлять товар обратно?

Заказал товар в интернет магазине, мне позвонили все рассказали, и через день пропал этот сайт с которого я заказывал, сегодня пришел трэк-номер заказа, я зашел по трэк - номеру, посмотреть организацию от которой идёт товар, зашёл на их сайт и ужаснулся, там отзывы ужасные (товар не тот пришёл, сломанный, вместо товара песок и.т.д). Так если я все же решусь идти на почту выкупать или отправить назад, разрешат ли мне на почте развернуть и осмотреть товар, прежде чем платить, и если разрешат, то придеться ли платить за доставку и отправку обратно?
Читать ответы (3)
Буинта
15.07.2015, 11:50

Аферисты предлагают заказать косметику по телефону, но угрожают подачей в суд - что делать?

Мне по телефону предложили заказать маску косметическую, сослались на определенную фирму. Назойливо предлагали. Устно по телефону оформили заказ. Потом я позвонила на официальный сайт фирмы, на которую они ссылались, где мне сказали, я им не заказывала и телефонный номер, который мне звонил не их. Теперь я заказ выкупать не хочу, зато эти аферисты все время мне звонят, угрожают подать в суд, мотивируя что запись по телефону записывалась. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Оксана
01.05.2015, 10:04

Проблема с отказом от заказа и утверждением о вынужденном выкупе диска БУКВОГРАММА - что нужно знать?

В интернете заказала диск БУКВОГРАММА, но передумала покупать. Позвонила на сайт чтобы отказаться от заказа, попросили перезвонить по другому телефону, набрала номер другого телефона, ждала ответа в течении 10 - 15 минут, потом автоответчик ответил, что на данный момент все специалисты заняты, что мой номер телефона у них зафиксировался и они мне сами перезвонят. Но никто так и не позвонил. Пришел диск на почту, я его выкупать отказалась, так как передумала и теперь мне по 5-6 раз в день звонят с фирмы и говорят, что я обязана его выкупить, так как дала устное согласие на выкуп, в случае отказа они будут вынуждены взыскать свои издержки с меня через суд. Вопрос: возможно ли это?
Читать ответы (1)
Светлана
31.10.2021, 09:18

Как заказать лекарство бесплатно - опыт и ответы на вопросы

Я зашла на какой то сайт, там было написано заказать лекарство бесплатно, я указала свой номер телефона и имя, мне перезвонили, но оказалось, что 1 упаковка бесплатно, а две нужно платить, я ему ответила, что это мне не покарману и я отказываюсь от заказа, вопрос в чём,могут они мне выслать этот товар и могу я на почте от него отказаться?
Читать ответы (4)
Таня
01.03.2018, 17:50

Проблемы с отменой заказа и угрозы от интернет-магазина - что делать?

Хотела сказать через интернет магазине заказала товар, они принимали товары потом я все отзывы читала передумала не буду покупать хотела заказ отменять, который мне звонили заказ принимали на этой номере 3 дня звонила не смогла дозвониться не смогла отменять. Тепер посылка в почте они звонить угражаеть надо купить даже у них не какой номер рабочего тел нету как могла отметить заказ. Говарять через суд разберём мою данный паспорт не указанно проста фамилия имя и номер тел.
Читать ответы (2)
Екатерина Валерьевна
01.07.2016, 20:19

Как решить проблему с заказом и угрозами со стороны интернет-магазина?

У меня такая ситуация недели 2,5 тому назад, на сайте увидела джегинсы мне позвонили и я подтвердила заказ, они пришли на почту, но сейчас я не могу оплатить, т.к. финансовые трудности. Теперь мне этот сайт угрожает и пишет смс с угрозами (В случае не выкупа заказа следует обращения в суд для взыскания фактических понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд за границу). Помогите пожалуйста в этой ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
16.05.2016, 15:52

Непредвиденное изменение цены в интернет-магазине - можно ли отказаться от заказа без оплаты?

Решила заказать товар в интернет магазине, на сайте указываеся фамилия и телефон, на кот потом перезванивает консультант. Мне позвонили, описали товар и озвучили сумму, я согласилась, продиктовала адрес на который нужно выслать и распрощались. Через некоторое время приходит смс с номером заказа и суммой на 1000 руб больше оговоренной. Ни сайта ни тномера тел не могу теперь найти. Могу ли я не забирать заказ на почте и ничего не платить?
Читать ответы (1)
Вадим
02.07.2019, 14:12

Как отказаться от заказа лекарств, оформленного через интернет и полученного почтой, если продавец недоступен

Я заказал через интернет лекарства хотел отказаться но телефон был не доступен теперь заказ пришел через почту и мне звонят. Как мне отказаться от заказа?
Читать ответы (1)
Ксения Михайловна
12.07.2014, 10:06

Может ли интернет-магазин подать на меня в суд за издержки по пересылке невыкупленного товара?

Может ли интернет-магазин подать на меня в суд за издержки по пересылке за невыкупленный товар? Сейчас они требуют оплатить эти расходы? Иначе говорят подадут в суд, звонят каждый день, говорит автоответчик ПОЧТА РФ и угрожают. Это законно? Я передумала забирать товар на почте. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (3)
Динар
18.11.2016, 06:35

Что делать, если передумал забрать заказ с интернет-магазина и вас угрожают судебным иском и штрафом?

Заказал в интернете часы стоимостью около 3000 р. заказ пришёл на почту, я передумал забирать заказ. Мне позвонили и сказали что если я не заберу заказ они подадут иск в суд и мне придётся платить штраф. Так ли это? и что мне делать? Подскажите пожалуйста! Спасибо.
Читать ответы (1)