Автосервис дал гарантию на ремонт коробки, но постоянные поломки вызывают вопросы

• г. Казань

После ремонта коробки в автосервисе гарантию дали год и чек и все такое. Прошло 10 месяцев и за это время ещё отдавали ремонтировать раз 5, тоже коробка, за их счёт, но без документов. Это получается через 2 месяца после истечения срока, надо будет опять платить? Сколько раз они будут ремонтировать? Или может можно деньги вернуть и в другой сервис тогда загнать? Спасибо. Надеюсь понятно объяснила.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Понятно.

Смотрите Ваш договор. Срок должен продлеваться, если там нет - ГК РФ: Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 Кодекса.

Удачи.

Спросить
Андрей
03.03.2016, 14:27

Вышедшая из строя коробка авто - обращение к дилеру после третьего замены в рамках гарантии

Поменяли коробку на авто в 34 тыс по гарантии, гарантия на машину 35 тыс км или 2 года, сейчас машине 2.5 года. А через 13 тыс км коробка вышла из строя могу ли я сейчас рассчитывать на ремонт коробки за счет дилера? Коробка уже менялась три раза за срок гарантии!
Читать ответы (2)
Леонид
24.12.2009, 23:39

Могу ли я в такой ситуации требовать от автосервиса бесплатно устранить возникшие недостатки?

За ремонт коробки автомат заплатили большие деньги. Автосервис дал гарантию 30 дней. Через полтора месяца (прим 45 дней), коробка автомат перестала работать. Могу ли я в такой ситуации требовать от автосервиса бесплатно устранить возникшие недостатки?
Читать ответы (1)
Екатерина
04.01.2019, 19:13

Проблемы с заменой сцепления - как получить компенсацию от сервиса за поврежденную коробку передач

Меняли в сервисе сцепление у коробки передач. Через некоторое время коробка отказывалась переключать пепедачи. Отдали в официальный сервис для устранения причины неисправности. После разбора коробки оказалось, что неправильно была сделана работа по замене сцепления, испорчена коробка во время замены сцепления и стоят совсем другие детали, не те что покупались. Итог, нужно менять полностью коробку. Как мне взыскать с сервиса денежные средства на покупку новой коробки? Чеки о выполниных работах и покупки запчестей есть.
Читать ответы (5)
Наталья
23.03.2021, 15:54

Авто юристам задают вопрос - Обязаны ли сделать бесплатный ремонт коробки передач, которую уже ремонтировали за 100000 рублей?

Вопрос к авто юристам. Год назад делали полный кап-ремонт коробки передач (цена ремонта 100000 р). Гарантия закончилась через пол года после ремонта. В этом году в этом месяце, машина начала глохнуть, коробка не переключает, дёргается, в общем живёт своей жизнью. Машина после ремонта не проехала и 10000 км, отвезли машину опять туда где делали коробку, второй день от них ни ответа ни привета. Так вот я к чему, если они в прошлый раз якобы все там поменяли на 100 т. р (считай новая коробка) ну не может быть чтобы через 10000 км она опять загнулась) Есть вариант что они мне обязаны сделать её ремонт но уже за бесплатно?
Читать ответы (2)
Вячеслав
08.04.2012, 11:11

В фирме сказали что если буду ставить сам или в другом сервизе то горантии ни какой не будет!

Заказал через фирму контрактную акп из владивостока! Запчасть пришла вовремя! В фирме сказали что если буду ставить сам или в другом сервизе то горантии ни какой не будет! Указали в каком сервисе можно установить коробку (хотя он оказался самым дорогим в городе) я согласился коробку установили оказалась что она не рабочая! В фирме сказали что визите коробку мы вирнем вам за неё деньги! В сервисе же с меня требуют оплатить постановку коробки 4500 и плюс снятие её так как она не рабочая! Ещё 3000! в фирме отказываються платить за работу сервиса! Как мне быть? Разве я должен платить за установку и снятие неисправной коробки? Я и так теряю время нервы остаюсь опять без машины и ещё и должен заплотить 7500! а когда придёт новая коробка должен буду снова платить за установку 4500! помогите прошу вас! мой почтовый ящик Liopard2907@mail.ru
Читать ответы (1)
Никита
02.05.2017, 10:16

Автосервис отказывается выполнить ремонт в рамках гарантии на коробку - что делать?

У меня такая проблема, произвели ремонт коробки в автосервисе, дали гарантию 6 месяцев, через 4 месяца коробка начала неисправно работать, отдал в ремонт по гарантии, все сделали за свой счет, но через 2 недели коробка не просто начала глючить, а сломалась совсем, гарантия еще не истекла, но теперь говорят что будут выявлять причину поломки и если сломалась по моей вине то придется мне платить за ремонт, хотя на сайте у них указано что гарантия дается на всю коробку целиком а не только на те запчасти что были заменены, уже устал от этого сервиса, пудрят мозги уже давненько, и вообще устал уже от них, машину уже жалко им отдавать т.к. просто напросто испортили ее, из-за этих поломок появляются сложности в работе т.к. машина просто необходима, что делать? Как с ними бороться?
Читать ответы (6)
Лена
24.03.2008, 23:59

Поломка после гарантии - могут ли отказать в ремонте автомобиля?

Скажите пожалуйста, расространяется ли гарантия на ремонт автомобиля, после той поломки на которую сервис дважды давал гарантию? В сервисе нам дважды ремонтировали коробку передач. Сервис дает гарантию месяц. Не прошло и 20 дней, как у нас снова таже поломка. Они ее берут ремонтировать, но снимают нас с гарантии на последующий ремонт этой запчасти. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Александр
12.01.2019, 09:53

Вопрос о длительности гарантии на новую коробку передач после замены на автомобиле Фольцваген

Была замена коробки передач на автомобиле Фольцваген по гарантии но гарантия заканчивается через 4 мес Из начально салон дал 3 года либо сто тысяч каробка сломплась на 58 т го три года закончиться через 4 мес Сколько теперь должна быть горантия на новую каробку.
Читать ответы (1)
Андрей
13.07.2016, 22:56

Проблемы с ремонтом автоматической коробки передач в частном автосервисе - задержка

В частном автосервисе произвел ремонт автоматической коробки передач. Месяц ремонтировали, отдали машину на ходу, но коробка работала с рывками (в сервисе сказали что так должно быть и это нормально через 1500 км пробега пройдет) через 2 месяца сдал по гарантии. Отремонтировали но с теми же симптомами отдали. 1.06.2016 сдал машину в очередной раз по гарантии, прошло уже 43 дня а машина не находу. Каждый день стараюсь звонить в сервис, и каждый раз говорят что машина на ремонте. Стоимость ремонта растет. Т.к. мне меняют части коробки. На данный момент на ремонт коробки ушло 148000 руб. Собираюсь подавать жалобу. Но, т.к. никогда с этим не сталкивался, не знаю как правильно все оформить. Все заказ-наряды есть.
Читать ответы (4)