Проблемы с гарантией - человек, направленный фирмой на сборку кухни, не имел договора; как обратиться с жалобой?
В договоре на изготовление кухни по индивидуальным размерам указано, что если сборка изделия осуществляется не сотрудниками фирмы, то гарантия на него распространяться не будет. Кухню собрал человек, которого направила фирма. Тк кухня была изготовлена ненадлежащего качества, мы потребовали вернуть деньги и за само изделие и за его сборку. В магазине ответили, что сборку осуществлял подрядчик, и за него они ответственности не несут, при этом никакого договора с этим человеком у них нет. По сути человек со стороны. Получается, что они прислали сборщика, никакого отношения к их фирме не имеющего, то есть сами нарушили договор. Куда можно теперь обратиться с жалобой на неправильный договор. Спасибо.
Напишите сначала жалобу в Роспотребнадзор. Но не на договор, а на действие юридического лица в лице его сотрудников. Потом подготовьте и подайте иск в суд. В суде будут приниматься любые доказательства вплоть до показаний свидетелей. Подготовьтесь и вперед. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 432 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Как получить компенсацию за ошибку при изготовлении индивидуального кухонного гарнитура?
После сборки и установки была подписана бумага о том, что по сборке претензий нет.

Проблема с оплатой сборки заказанной кухни - договор говорит о бесплатной услуге, но магазин требует оплату
Кухня по индивидуальному заказу - можно ли собрать самостоятельно и сохранить гарантию?
