Правомерно ли то что магазин отказывается предоставлять сертификат качества физическим лицам?

• г. Москва

Заказала в интернет-магазине "Сима-ленд" игрушки на подарки в детский сад. Попросила предоставить сертификат. На что сначала меня уверяли что физическим лицам они сертификаты не предоставляют, а только юридическим. После того как я сказала что буду отказываться от заказа мне согласились выслать на почту. В итоге на 1 наименование пришел сертификат, а на 2 написали что не подлежит сертификации. Правомерно ли то что магазин отказывается предоставлять сертификат качества физическим лицам? И если товар не подлежит обязательной сертификации в детском саду как это объяснить чтобы разрешили эти подарки?

Читать ответы (0)