Как защититься и восстановить утраченные деньги после мошенничества в мобильном банке Восточного Ярославля?
У меня вклад в банке Восточный ярославль. 13.09.19 г была попытка снять деньги с моего счета через мобильный банк. Я этого не делала, это сделали мошенники. В итоге мой вклад закрыт досрочно и я теряю проценты. Сделала обращение в банк, но мне постоянно продлевают рассмотрение обращения. Это длится уже полтора месяца. Подскажите, что мне делать? СПАСИБО.
Вы вправе подать претензию в банк и расторгнуть договором с банком и получить свои средства. Банк не может замораживать Ваши средства в одностороннем порядке. Также обратитесь в ГУ ЦБ РФ.
СпроситьЗдравствуйте! Вы конечно можете обжаловать действия банка в том числе в суде и требовать начисления процентов по договору. Но чтоб доказать свою правоту в силу ст. 55, 56 ГПК РФ вам надо представить доказательства того что не вы пытались снять деньги. Для этого подайте заявление в полицию о покушении на хищение (ст. 158 УК РФ) денег. Составленный в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ материал и будет этим доказательством.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация