Проблема с размером - Как вернуть матрас и получить деньги обратно после покупки у частного продавца

31.10.2019, 22:07

• г. Самара

Присмотрели матрас в магазине, и решили приобрести его в закупке так как выходило дешевле (по оптовой цене) матрас нам продали от ИП. Матрас заказали и оплатили размером 180*200, а спустя неделю привезли матрас 160*200 (по документам указано 160*200, муж этот момент просмотрел и по факту не померли матрас, проверил только внешнее состояние). Так как мы делали ремонт и заказали новую мебель, то выяснили данное расхождение когда нам привезли и собрали кровать. В итоге матрас мы приобрели в июле, а мебель привезли в сентябре получается что срок возврата уже прошел. Матрас не использовали и запечатанную упаковку не всрывали. На руках есть товарный чек, оплату производила через Сбербанк Онлайн. Могу ли я вернуть матрас? Что можно сделать в данной ситуации что бы вернуть деньги? Продавец предложил со своей стороны найти покупателя и продать ему наш матрас. Но я не очень понимаю как это можно сделать... И вопрос как быстро найдется клиент... Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Как делать ремонт
Состояние ремонта
Сбербанк онлайн

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Хамитова Н. В. 4.8

01.11.2019, 05:37,

г. Самара

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Таким образом, право на обмен матраса Вами утрачено. Следовательно, действие закона о защите прав потребителей на данные правоотношения уже не распространяется. Однако, договор купли-продажи может быть расторгнут в связи с нарушением обязательств стороной договора, которое нужно будет доказать. Расторжение договора происходит с возвратом в первоначальное состояние, Вы возвращаете матрас, а Вам возвращают денежные средства.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59