Как написать жалобу в Центробанк по поводу мошенничества, совершенного под видом сотрудников банка

• г. Мурманск

Как написать жалобу в Центробанк если мошенники под видом сотрудников банка выманили деньги за какую то комиссию, при этом у них есть официальный сайт и на звонки они тоже отвечают. Но деньги вернуть обратно не могут, т.к. на моём счету нет суммы материальной ответственности в сумме 10000, или как они сказали возврат будет произведен в течении 14 дней. Действительно ли такое может быть? Или возврата можно не ждать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Чтоб правильно составить жалобу - обратитесь к адвокатам в личных сообщениях - в соответствии со ст. 779 ГК РФ - за плату помогут. Для ответа на остальные вопросы - информации мало.

Спросить

Трудно сказать. Нужно знакомиться подробнее с вашей ситуацией, договор смотреть. Обратитесь очно на консультацию.

Спросить
Никита Владимирович
06.11.2015, 06:40

О правомерности списания комиссии банком при возврате средств за ошибочные покупки через магазин ITunes

О правомерности банка: 03.11.15 г. мной ошибочно были совершены покупки на суммы 17970 рублей и 5990 рублей через магазин ITunes (Apple). Указанные покупки были совершены в рублях (не в валюте). После разговора с поддержкой ITunes они согласились вернуть указанные средства и 05.11.15 г. возврат был осуществлен. Однако МДМ-Банк на данные операции (и оплата и возврат) наложил комиссию, объяснив это валютными колебаниями и забрал у меня сумму в размере 3675,21 рублей. Сумма оплаты и возврата в сумме составили 48199 рублей. Указанная комиссия банка составила 7,63% от сумм денежных операций. Имеет ли право банк поступать таким образом? Есть ли возможность возврата указанных средств в полном объеме?
Читать ответы (1)
Дмитрий
04.04.2018, 10:10

Ситуация с возвратом денег за неиспользованный абонемент в фитнесс клубе - что делать и сколько вернут

Здравствуйте! Подскажите, возникла следующая ситуация: Я оплатил абонемент в фитнесс клуб на пол года. Из них проходил всего 2 месяца и больше ходить не могу. Написал заявление о возврате денежных средств. В течении какого времени мне должны вернуть деньги? Фитнесс клуб «кормит завтраками» о звонке управляющего на счёт возврата и на счёт точной суммы возврата. Прошло уже 18 календарных дней. Никто не звонил. На одном сайте читал, что должны вернуть денежные средства в течении 10 дней, если не возвращают, то следует писать жалобу (2 экз) 1 для фитнесс клуба, другой для отправки в Роспотребнадзор. Подскажите, какие должны быть мои действия? И какую сумму должны мне вернуть за неиспользованное время?
Читать ответы (1)
СВЕТЛАНА
14.12.2021, 18:52

Опыт получения кредита в Московском онлайн банке - заявка, условия и возможные риски

Оставила заявку в банке, банк Московский онлайн банк"скажите есть такой банк вообще, кредит одобрили но сказали на карте должна быть определенная сумма снимать они не будут а на эту сумму перечислят кредит и какую сумму положу на карту она после перечисления кредита будет замороженна.. может быть такое? Или это мошенники?
Читать ответы (5)
Ольга
19.07.2017, 15:24

Как поступить при получении автокредита с навязанной страховкой - дожидаться возврата или погасить ее самостоятельно?

Взяла автокредит в Заубер банке навязали страховку. Написала письмо в течение 3 дней в страховую о возврате страховки. Перекредитовалась в другом банке, но сумма взята без учёта страховки, т.е. не покроет всю сумму по кредиту. Как поступить, ждать возврата страховки и внести всю сумму или внести только часть суммы кредита, а страховку погасить когда возместят деньги за неё.
Читать ответы (3)
Светлана
24.06.2013, 09:30

Банк ВТБ 24 г. Челябинск требует оплаты комиссии за ипотеку - возможно ли вернуть сумму?

Оформила ипотеку в Банке ВТБ 24 г.Челябинск. При этом с меня взяли комиссию за выдачу жилищного кредита в сумме 27000,00 руб. Написала банку претензию о возврате данной суммы, на что они мне ответили только по решению суда или Роспотребнадзора. Также сотрудники Банка склоняются к тому, что в договоре сумма комиссии была прописана и я подписала этот договор (конечно подписала с комиссией, иначе банк не выдал мне ипотеку). Насколько я знаю комиссии были отменены с 2009 г. Могу ли я вернуть эту комиссию?
Читать ответы (1)
Александр
28.04.2015, 15:10

Может ли компания Ezaem.ru запретить досрочное погашение кредита после продления?

Взял на свою голову кредит в компании Ezaem.ru к концу срока сделал продления займа, после продления займа через 14 дней решил досрочно погасить. Компания запрещает досрочное погашение в виду того что я продлевал займ и теперь не имею права на досрочное погашение? Правомерно ли это? если в договоре не написано а на сайте они меня тыкают этим пунктом .1.8. В случае, предусмотренном п. 2.17 настоящих Общих условий, осуществляется автоматическое продление срока возврата Микрозайма на следующих условиях: – В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в сумме, достаточной для погашения 45% суммы Микрозайма, срок возврата Микрозайма автоматически продлевается на 30 календарных дней. Со счета Клиента при этом за продление срока возврата Микрозайма списывается комиссия в размере равном 45% суммы Микрозайма. Сумма задолженности Клиента при уплате комиссии за продление срока возврата Микрозайма не уменьшается. – В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в сумме, недостаточной для погашения 45% суммы Микрозайма, но достаточной для погашения 30% суммы Микрозайма, срок возврата Микрозайма автоматически продлевается на 14 календарных дней. Со счета Клиента при этом за продление срока возврата Микрозайма списывается комиссия в размере равном 30% суммы Микрозайма. Сумма задолженности Клиента при уплате комиссии за продление срока возврата Микрозайма не уменьшается. – В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в сумме, недостаточной для погашения 30% суммы Микрозайма, но достаточной для погашения 20% суммы Микрозайма, срок возврата Микрозайма не продлевается. Со счета Клиента списывается сумма, равная 20% суммы Микрозайма. Сумма задолженности при этом уменьшается на соответствующую сумму. Порядок, предусмотренный настоящим пунктом, Общество вправе применять до полного погашения задолженности Клиента.
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
30.12.2015, 16:50

Проблемы с расчетом картой в магазине - отказ, двойное списание и возврат денег - что делать?

Сегодня рассчитываясь за покупки в магазине картой было отказано дважды рассчиталась наличными потом со счета списали два раза эту сумму, в банке сказали в течении месяца вернут, но надо ли там у них писать заявление на возврат денег и правоверно ли ждать 30 дней возврата денег это же вина банка?
Читать ответы (2)
Полина Евгеньевна
12.01.2015, 04:20

Вопросы возврата товара - почему отказали в возврате и какие права у потребителя

Я купила радиоприемник и он не ловит в месте, где я собиралась его использовать, при этом у него провалилась антенна в само радио. Я хотела вернуть товар, в замен на возврат денег. Сегодня последний день, по закону о правах потребителей для возврата товара в течение 14 дней. Но у меня его забрали что бы вставить антенну обратно, и сказала что он не подлежит возврату, т.к. этот товар находится в перечни товаров которые не подлежать возврату. Действительно ли это та? и вернуть я его не могу в обмен на возврат денег? Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Анатолий
17.02.2021, 17:05

Как вернуть деньги с заблокированного счета в банке Люксембурга при помощи банка-посредника Тинькофф-бизнес

В банке Люксембурга обнаружили счет на мое имя мне удалось связаться с рускоговорящим сотрудником Артемом, он подтвердил наличие средств на моем счете, но при этом предупредил, что счета заблокированы, так как брокер МаксиТрейд не оплачивал коммисии банка и якобы есть одна возможность вернуть мне деньги и разблокировать счет при помощи банка-посредника Тинькофф-бизнес с которым у них существует некий договор и банк Тинькофф может выступить посредником и гарантом возврата с помощью аккредитива и при условии внесения определенной суммы для разблокировки счета в банке Люксембурга! Насколько реальна эта операция и нет ли в этом очередного развода на деньги?
Читать ответы (3)
Дмитрий
20.05.2021, 05:40

Обнаружен счет в банке Люксембурга на мое имя - как найти способ вернуть деньги и разблокировать счет?

В банке Люксембурга обнаружили счет на мое имя мне удалось связаться с русскоговорящим сотрудником Артемом, он подтвердил наличие средств на моем счете, но при этом предупредил, что счета заблокированы, так как брокер МаксиТрейд не оплачивал комиссии банка и якобы есть одна возможность вернуть мне деньги и разблокировать счет при помощи банка-посредника Тинькофф-бизнес с которым у них существует некий договор и банк Тинькофф может выступить посредником и гарантом возврата с помощью аккредитива и при условии внесения определенной суммы для разблокировки счета в банке Люксембурга! Насколько реальна эта операция и нет ли в этом очередного развода на деньги?
Читать ответы (7)