Мария
03.06.2012, 21:52
Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин
Читать ответы (2)
Купила игрушку в Детском мире, оказалось брак, нет одной детали. Чек потеряли (могу ли я поменять?
Здравствуйте!
Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денег за покупку. Поговорите с продавцом, указав на п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Если решить дело мирно не удастся, направляйте в адрес магазина письменную претензию. При отсутствии реакции, обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация