
Проблема с заказанной кухней - краткая дверь и отказ от помощи магазина - куда обратиться?
Купил кухню на заказ, от сборки магазина отказался, собирают мастера которые делали ремонт на кухне, при сборке выяснилось что одна дверь шкафчика на 10 см короче чем должна быть, позвонил в магазин, в ответ сообщили, вы шкафчик укоротите на 10 см и все будет хорошо. Вопрос куда обратиться с жалобой?
Добрый день.
Пишите претензию продавцу, укажите о несоответствии части товара - двери, просите замены на надлежащую по размеру дверь. Если продавец будет тянуть с заменой, пишите жалобу в Роспотребнадзор. Закон о защите прав потребителей на вашей стороне.
СпроситьЗдравствуйте.
С жалобой можно обратиться в Роспотребнадзор. Но это после того, как предъявите продавцу письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация
Тула - онлайн услуги юристов

