В парикмахерской сожгли волос до язв в голове и взяли за это 4000 тыс. Я хочу чтоб они понесли наказания.
В парикмахерской сожгли волос до язв в голове и взяли за это 4000 тыс. Я хочу чтоб они понесли наказания.
Обязательно обратитесь в полицию. Усматриваются признаки преступления по стю. 238 УК РФ. Также обращайтесь в Роспотребнадзор. Ущерб взыскивайте в судебном порядке.
Спросить
Здравствуйте! Для начала надо написать заявления в Роспотребнадзор, в полицию и в следственный комитет. Согласно ст. 151 УК РФ привлечение по ст. 238 УКРФ - это компетенция следственного комитета.
Ну а потом уже можно и компенсацию морального вреда через суд потребовать. Найдите себе адвоката на сайте потому что по уголовным делам могут работать только адвокаты. Юристы не могут. И договоритесь с ним в личных сообщениях о помощи.
Статья 238 УК РФ. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности
См. комментарии к статье 238 УК РФ
О судебной практике по делам о преступлениях, предусмотренных статьей 238 настоящего Кодекса см. постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25 июня 2019 г. N 18
Федеральным законом от 7 декабря 2011 г. N 420-ФЗ в часть 1 статьи 238 внесены изменения
См. текст части в предыдущей редакции
1. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, -
наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Спросить
В парикмахерской при обесцвечивании а затем окрашивании волос мне сожгли кожу головы. Как мне поступить? Можно ли вернуть свои деньги назад?
Здравствуйте, Татьяна. Для начала обратитесь с заявлением в полицию о причинении Вам телесных повреждений во время окраски волос. В ходе проверки будет проведена судебная медицинская экспертиза, которая укажет характер причинения телесных повреждений, степень их тяжести. После этого Вы сможете обратиться с парикмахерскую с претензией о возврате денег. Если не вернут - то в суд с иском по ФЗ "О защите прав потребителей". Претензию Вы можете направить и до проведения проверки органами полиции. Но вам могут сказать, что это не ожог, или он произошел позже и не по их вине. Вот тогда нужен будет материал проверки. Поэтому подавайте одновременно и претензию и заявление в полицию, чтобы не терять времени.
СпроситьРебёнку 16 лет в парикмахерской при окрашивании волос не тем процентным соотношением перекисью сожгли кожу головы до гнойных ран... Что делать куда писать жалобу?
Светлана, Ваши права изложены в ст. 29 закона "О ЗПП". Определитесь с требованием и пишите претензию. Как вариант, можете обратиться в роспотребнадзор или в общество по защите прав потребителей.
Спросить
Добрый день. Пишите жалобу в Роспотребнадзор. Та же вы должны обратиться с претензией в салон с требованием возврата денежных и компенсации понесенных убытков.
Спросить
Здравствуйте, Светлана!
Следует готовить претензию и исковое заявление, основывая требования на ст. 4, 10, 15, 29 Закона "О защите прав потребителей".
На основании ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если добровольно от удовлетворения претензии откажутся, то придется взыскивать через суд.
При этом гос. пошлину оплачивать не требуется.
СпроситьМне в парикмахерской испортили волосы, сожгли и теперь торчат клоки волос на лбу и на затылке это особенно видно, возможно ли получить компенсацию за моральный ущерб? Чеков подтверждающих нет.
Да, можно.
Нарушены Ваши права, как потребителя, в связи с чем применяются нормы Закона "О защите прав потребителей". Вам нужно будет подтвердить факт оказания Вам парикмахерских услуг, скажем, свидетельскими показаниями. Определить размер морального вреда. Написать претензию в салон. Если не удовлетворят - в суд.
СпроситьДа. Возможно взыскать имущественный ущерб и компенсацию морального вреда.
В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненного потерпевшему физических и нравственных страданий, а также от степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред и индивидуальные особенности потерпевшего.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков…
Это лишь малая часть того, что я могу Вам ответить ....
СпроситьСожгли голову при осветления волос. Дерматолог назначил уколы и отправил на больничный. При обращении в парикмахерской сказали, что конкретный мастер сегодня не работает, а администрации нет..
Добрый день пишите претензию и направляйте заказным письмом. Определитесь с суммой причиненного Вам ущерба. Можете обратиться в полицию с заявлением для инициации проверки и принятия законного решения, либо обратитесь в суд с иском о возмещении вреда причиненного здоровью и возмещении ущерба. Определитесь с суммой, т.е. все убытки Ваши, плюс моральный ущерб. (ст.15, 1064, 151 ГК РФ) Удачи и здоровья Вам.
Спросить
Здравствуйте! Они так и будут вам говорить. Пишите претензию с указанием мастера, даты и времени оказания услуги, просите вернуть вам деньги за некачественно оказанную услугу. Отошлите им по почте с уведомлением. Если они по истечении 10 дней не дадут вам ответ или не свяжутся с вами, пишите заявление в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Обращайтесь с письменной претензией в эту организацию - работодатель несёт ответственность за действия своих работников.
Вы можете требовать возврат денег и компенсацию за причиненный ущерб, возмещения всех расходов, связанных с данными обстоятельствами. Можно ссылать на ст.ст.13,15,28,29 Закона о защите прав потребителей в том числе.
СпроситьВчера купила краску для волос в проф. Отделе (пользуюсь этой краской более 2 лет), всегда была рада качеством. Но как только вчера начала красить волосы, в течении 5 минут начало так сильно жжечь голову, что искры из глаз полетели! Отсидела положенные 20 минут. Пошла смывать, итог таков - сожгла все волосы, и всю кожу головы! Множество ранок на голове с кровянистыми выделениями. Просто ужас! Чек, краска для волос, все сохранилось. К кому мне обращаться и что делать за некачественный товар?
В салоне сожгли волосы, прошло уже два месяца, с каждым днем все хуже, волос практически нет на голове, могу ли я потребовать деньги?
У нас парикмахерский салон. Вчера обслуживалась клиентка с нарощенными волосами. Сделали ей укладку и немного подкрутили кончики волос утюжком. В конце работы она сказала, что ей сожгли волосы. Мы так не считаем. Волосы наростила она в другом салоне. Может быть они не хорошего качества. Что можете посоветовать в такой ситуации?
А вы действительно парикмахер? А чувства ответственности вообще есть? Вы крутили нарощенные волосы горячим утюжком! Я не парикмахер, но до такой глупости, точно бы не додумалась. Думаю и судья вам также ответит. Решайте вопрос миром.
СпроситьВ парикмахерской испортили цвет, сожгли волосы. Оплату не взяли. Но волосы нуждаются, в перекрашивагии брака. Кто обязан оплатить брак другому мастеру, который будет все тсправлчть.
Добрый вечер, расходы должен возместить тот мастер который испортил. Пишите претензию.
СпроситьДобрый вечер. Закон о защите прав потребителей в вашем распоряжении.
В соответствии со статьей 29 данного закона:
"Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами".
Также: "Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги)" - та же 29 статья.
Претензию пишите.
СпроситьВ парикмахерской мне сожгли волосы и кожу головы, более половины волос отломились пямо у основания. Лечила кожу и волосы более месяца, созванивалась с владелицей парикмахерской. Она мне нагрубила, сказав что все это произошло от того, что я сама отвратительно ухаживала за своими волосами. Я решила написать претензию, ответ мною не получен и мои требования не выполнены. Подскажите пожалуйства, есть ли какая нибудь ответственность за то что владелица никак не отреагировала на мою претензию? И в какие государственные органы я могу обратиться, кроме суда для защиты своих прав?
Вы можете также обратиться в Управление Роспотребнадзора (Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) по своему региону.
Спросить
Вред, причиненный жизни, здоровью потребителя вследствие производственных, рецептурных или иных недостатков работы, услуги, подлежит возмещению в полном объеме.
Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Собирайте доказательства причинения вреда Вашему здоровью, устанавливайте размер компенсации и в суд...
Спросить
