Недовольство с покупкой - Как вернуть или обменять неудачную кофемашину?

• г. Симферополь

Купили кофемашину. Но она не оправдала наши желания. Кофе получается водянистым, да же после настройки. Можем ли мы вернуть этот товар в магазин или поменять на другой? Кофе машиной мы пользовались 2 дня с момента покупки. Товар недешевый и ожидания не оправдалисьсовсем. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вернуть можно только при наличии брака в машине, поэтому сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте, Надежда!

Да, вернуть деньги Вы можете за товар, но для этого необходимо обратиться с письменной претензией в адрес продавца товара согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить