Елена
03.03.2016, 22:25
В эльдорадо купили кофемашину, все работает, но не оправдала ожиданий, совсем не тот результат, можно ли вернуть товар?
Читать ответы (1)
Купили кофемашину. Но она не оправдала наши желания. Кофе получается водянистым, да же после настройки. Можем ли мы вернуть этот товар в магазин или поменять на другой? Кофе машиной мы пользовались 2 дня с момента покупки. Товар недешевый и ожидания не оправдалисьсовсем. Спасибо.
Вернуть можно только при наличии брака в машине, поэтому сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.
СпроситьЗдравствуйте, Надежда!
Да, вернуть деньги Вы можете за товар, но для этого необходимо обратиться с письменной претензией в адрес продавца товара согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить