Задержка в возврате денег за отмененный концерт уже три месяца - что делать?
Купил билет на концерт, концерт отменили. Написал заявление о возврате билетов. Ответили, что деньги вернут в течении 30 дней. Прошло уже три месяца, денег так и нет...
Пошаговая инструкция возврата денег за купленные билеты в театр или на концерт, если мероприятие было отменено по вине организаторов:
Обратитесь в кассу, где были куплены билеты с просьбой вернуть затраченные средства.
Если был получен отказ, то попросите позвать директора/администратора театра/концерта.
Напишите два одинаковых заявления, приложите к одному из них билет и отдайте указанному выше лицу.
На втором экземпляре ответственное лицо должно поставить свою подпись и дату и указать, что он получил первый экземпляр.
В течение 30 дней после получения документов ответственное лицо обязано вам вернуть деньги.
Если денежная сумма не была возвращена в предоставленный период, то потребитель может обратиться в суд.
СпроситьЕсли на руках имеются доказательства отмены концерта, Вашего обращения за возвратом денег и ответа администрации/организаторов концерта - обращайтесь в соответствующий суд с иском о взыскании денежных средств, пеней, штрафа и компенсации морального вреда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация