Ужасный сервис и ужасные сотрудники, никакого уважения к клиентам, никакого воспитания!

• г. Астана (Нур-Султан)

30.10.19 Я Смагул Омиргул сдавала свой телефон в данном ломбарде, при сдаче телефона сотрудник ломбарда заметил что у меня кончается срок действия удостоверения, при этом он не предупредил меня что выкуп только при наличии удостоверения, и что справка с ЦОНА не будет иметь силы. 5.11.19 приехала выкупить свое имущество. Но мне отказали, сказали что только при наличии удостоверения личности. На что я ответила что сдала его в ЦОН и мне выдали справку об этом. В выкупе было отказано в грубой форме. Я попросила старшего позвать. И ко мне подходили разные сотрудники и выдавали себя за старшего. Вопрос мой не решили. Нагрубили и отослали меня в офис, приехав в офис и объяснив им мою сложившиюся ситуацию. С целью чтоб мне помогли решить мой вопрос, но и тут мне отказали, сказав что я мошенница тем самым оскорбили меня! Предложили мне продлить до 18.11.19, тем самым я должна оплачивать им еще денег! Ужасный сервис и ужасные сотрудники, никакого уважения к клиентам, никакого воспитания!

Читать ответы (0)

Астана (Нур-Султан) - онлайн услуги юристов