Опасности инетернет-покупок - мошенничество и угроза судом

07.11.2019, 15:22

• г. Иркутск

На Инстаграме была реклама комплекта из детского шуруповерта (в комплекте мозаика и 80 саморезов), набор художника (много фломастеров, карандашей, красок - больше 100 предметов) и планшета, для рисования в темноте. Я заказала 2 комплекта этих наборов. И кинетический песок 28 цветов весом 2,5 кг. Так мне сказала во время оформления заказа. За то, что я заказала 2 комплекта и песок, мне сделали бесплатной доставку и обещали подарок от интернет-магазина. Заказ обошелся в 4570 рублей. Когда я пришла на почту, увидела небольшую коробочку размером 30*30*35, у меня закрались подозрения по поводу мошенничества. Вес этой коробочки всего 908 грамм. От посылки я отказалась и сейчас меня атакуют и угрожают судом и судебными издержками на сумму свыше 38 т.р. Что мне делать, подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (3)

Бесплатная доставка
Судебные издержки
Интернет магазине

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Бурдин А. В. 4.7

07.11.2019, 15:49,

г. Пермь

Здравствуйте, Елена!

Согласно ст. 26.1. ЗОПП вы имеете право отказаться от товара до его получения. Напишите им претензию с просьбой расторгнуть договор. Максимум, что они смогут с вас взыскать - это расходы на почтовое отправление.

Всего доброго!

Спросить

Автор вопроса

Елена

07.11.2019, 17:21,

г. Иркутск

А почему я должна оплачивать почтовые расходы, если и так понятно что это не полное вложение?

Спросить

Юрист

Сушков М.В. 4.5

07.11.2019, 17:24,

г. Кандалакша

Добрый день.

Если неполное вложение, то не обязаны, но отправлять то обратно с претензией нужно. Здесь уже вы вправе требовать возмещения ваших расходов, как убытков, ст.13 ЗоЗПП.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 114 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опасности инетернет-покупок - мошенничество и угроза судом

Иркутск - онлайн услуги юристов