Права потребителя при задержке рейса - возможные варианты компенсации и правила обращения в суд
Я купила билет Омск-Монпелье-Омск с пересадкой в Москве (Уральские авиалинии). Первый рейс до Москвы опоздал на 2 часа. Когда добежала до представителя авиакомпании, то было 15 минут до вылета второго рейса, но задерживать его отказались. Следующий рейс до Монпелье только через день. Был еще вариант лететь в Барселону - на следующий день. (мне по пути и туда тоже надо было). Но вот деньги за брони квартиры в Монпелье сгорели. В Москве дали гостиницу и сказали, что могу потом написать претензию на компенсацию. На претензию потом ответили отказом. Хочу обратиться в суд. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я считаю на что можно рассчитывать в суде? 1. Штраф по ст. 120 Воздушного кодекса РФ за нарушение сроков по 25 р. за каждый час просрочки (за 2 часа первого рейса + то, что второй рейс отложен на 24 часа=26 часов). 2. Убытки (за бронь квартиры и автобусный билет, которым не воспользовалась). 3. Неустойка (пеня) по ст. 28 Закона о защите прав потребителя - 3% от цены билета за каждый час просрочки (26 часов) (т.к. в две стороны билет 13942, то 3% считаем от половины этой суммы). 4. Моральный вред. 5. Штраф за за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом. Так? Или неустойку лучше убрать? Если хочу не платить пошлину по Закону о защите прав потребителей, то перед "Прошу" обосновывать только на Законе о защите? Или другие нормы тоже можно включить?
Добрый день! Анна Сергеевна, Вы лучше покажите ваше исковое заявление юристу, который верно сформулирует требования просительной части и обоснует требования со ссылкой на применяемые в конкретном случае законы. Примите к сведению, что в возникшем споре к перевозчику действуют правила исключительной подсудности.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация
