Права потребителя при задержке рейса - возможные варианты компенсации и правила обращения в суд

• г. Омск

Я купила билет Омск-Монпелье-Омск с пересадкой в Москве (Уральские авиалинии). Первый рейс до Москвы опоздал на 2 часа. Когда добежала до представителя авиакомпании, то было 15 минут до вылета второго рейса, но задерживать его отказались. Следующий рейс до Монпелье только через день. Был еще вариант лететь в Барселону - на следующий день. (мне по пути и туда тоже надо было). Но вот деньги за брони квартиры в Монпелье сгорели. В Москве дали гостиницу и сказали, что могу потом написать претензию на компенсацию. На претензию потом ответили отказом. Хочу обратиться в суд. Подскажите, пожалуйста, правильно ли я считаю на что можно рассчитывать в суде? 1. Штраф по ст. 120 Воздушного кодекса РФ за нарушение сроков по 25 р. за каждый час просрочки (за 2 часа первого рейса + то, что второй рейс отложен на 24 часа=26 часов). 2. Убытки (за бронь квартиры и автобусный билет, которым не воспользовалась). 3. Неустойка (пеня) по ст. 28 Закона о защите прав потребителя - 3% от цены билета за каждый час просрочки (26 часов) (т.к. в две стороны билет 13942, то 3% считаем от половины этой суммы). 4. Моральный вред. 5. Штраф за за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом. Так? Или неустойку лучше убрать? Если хочу не платить пошлину по Закону о защите прав потребителей, то перед "Прошу" обосновывать только на Законе о защите? Или другие нормы тоже можно включить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Анна Сергеевна, Вы лучше покажите ваше исковое заявление юристу, который верно сформулирует требования просительной части и обоснует требования со ссылкой на применяемые в конкретном случае законы. Примите к сведению, что в возникшем споре к перевозчику действуют правила исключительной подсудности.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 660 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
544
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
305
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 468 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
334
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
330
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 689 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 761 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 351 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
показать ещё