Проблема с продлением займа в мфк Займер - несвоевременное подтверждение и негативная кредитная история
В мфк Займер у меня займ на сумму 10000! у них есть услуга не возвращать займ а продлить его! так получилась ситуация когда я продлил займ набрав в личном кабинете кнопки и деньги списались с моей карты и я вышел из кабинета и забыл что должна придти смс о подтвкрждении займа! Через два ня звонит робот и говорит что у меня задолжность! Я звоню в Займер и спрашиваю в чём дело! Там мне отвечают что вы не подтвердили продлееия займа! Я спрашиваю как он говорит что должна придти смс с кодом я говорю что смс небыло! Он посмотрел да действительно смс не дошло до меня и он подвердил займ! А сей час у меня в кредитной истории стоит просрочка кредита хотя я заплатил вовремя что мне делать! Звонил к ним разбираться они не хотятят ничего иправлять! И говорит что вы должня помнить что нужно делать подтверждение.
Доброго дня!
Напишите им на юридический адрес (через ИНН можно узнать) претензию с требованием удалить указание на просрочку, так как подтверждение не пришло, а это их проблема.
Если будет отказ - то только суд может помочь!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация