Неправомерное начисление тарифов за потребление воды (полив участка)

В 2019 г., в сентябре, ООО "Водоканал Сервис" начислило мне плату за полив огорода 23 879.90 руб. за 11 соток участка. По документам у меня 10,19 сотки участка. 1/2 части из них застроена надворными постройками и заложена плиткой. На участке есть действующая водяная скважина.

Со слов представителя ООО Водоканал сервис (Сиднина) единственным доказательством неиспользования центрального водопровода для полива огорода является установка прибора учета воды. Ранее не было средств на установку данного прибора, так как эта услуга оказалась очень затратной. Заявление на установку прибора учёта воды в эту организацию я написала 17 июля 2019 г. Рассмотрение заявления длилось до 7 августа. Разрешение на установку прибора учёта воды в доме или в колодце, откуда идёт подключение воды к моему дому, не было дано. Документов об этом отказе мне г. Сиднин не разрешил выдавать и разговаривал со мной в очень грубой форме. Я вынуждена была нанять рабочих, чтобы мне выкопали новый колодец и под асфальтированной дорогой провести новую ветку подключения воды. Только на этих условиях эта организация дала согласие на установку учёта прибора воды. На все эти работы было мною затрачено 65000 руб.

Мною была написана претензия в их адрес от 14.10.2019. Ответ был дан в виде квитанции, где был отражён перерасчёт. Вместо 23 879.90 руб. было начислено 16089 руб. (из них 108 руб - пени).